Nel contesto odierno, caratterizzato da una rapida trasformazione digitale, l’intelligenza artificiale (IA) gioca un ruolo sempre più centrale nelle strategie aziendali. Le imprese cercano soluzioni pratiche, facilmente implementabili e compatibili con i loro modelli operativi, puntando su strumenti che offrano non solo innovazione ma anche benefici tangibili.
In risposta a queste esigenze, Microsoft ha introdotto nuove funzionalità no-code e low-code integrate in Microsoft 365 Copilot, un’evoluzione annunciata durante l’evento Microsoft Ignite.
Grazie a queste nuove funzionalità, gli utenti possono ora creare agenti autonomi personalizzati o utilizzare agenti predefiniti. Questo è reso possibile da un ampio catalogo di oltre 1.800 modelli disponibili su Azure AI. Tali strumenti mirano a semplificare l’adozione dell’IA, rendendola accessibile anche a chi non possiede competenze di programmazione avanzate.
Secondo Lili Cheng, vicepresidente corporativo della divisione AI e ricerca di Microsoft, le aziende non solo stanno esplorando l’IA ma vogliono misurare il suo impatto. L’obiettivo è comprendere come gli agenti possano migliorare l’efficienza, ottimizzare le prestazioni e ridurre sia i costi che i rischi operativi. Questo crescente interesse riflette una maggiore fiducia nelle potenzialità dell’IA, spingendo le imprese a esplorare soluzioni sempre più avanzate.
La direzione tracciata da Microsoft si inserisce in un trend più ampio: secondo IDC, nei prossimi due anni un numero crescente di aziende inizierà a sviluppare strumenti di IA personalizzati. Tale movimento è evidenziato dall’impegno di giganti tecnologici come Salesforce e Snowflake, oltre che da startup innovative come CrewAI e Sema4.ai. Questi attori promettono di rivoluzionare le operazioni aziendali attraverso piattaforme sempre più intelligenti e performanti.
Introdotto nel febbraio 2023, Microsoft 365 Copilot si è rapidamente evoluto. Le sue nuove capacità autonome, attualmente in anteprima pubblica, permettono agli utenti di creare agenti in grado di operare senza intervento umano. Questi agenti possono eseguire compiti in background, automatizzando processi complessi e ripetitivi.
Per facilitare l’adozione, Copilot Studio offre modelli predefiniti per scenari comuni, come agenti per la gestione degli ordini di vendita e l’accelerazione dei processi aziendali. Inoltre, un nuovo Agent SDK, disponibile in anteprima, consente agli sviluppatori di costruire agenti full-stack integrati con servizi Microsoft e distribuiti su piattaforme terze.
Le nuove funzionalità di Copilot includono integrazioni avanzate con Azure AI Foundry, che supportano approcci come il bring-your-own-knowledge e il bring-your-own-model. Queste opzioni permettono alle aziende di personalizzare gli agenti aggiungendo fonti di conoscenza proprie o integrando modelli personalizzati. La flessibilità offerta da queste integrazioni consente alle imprese di adattare l’IA alle loro esigenze specifiche, massimizzando il valore derivante dalle tecnologie disponibili.