Durante l’evento AWS re:Invent 2023, il CEO uscente Adam Selipsky ha presentato Amazon Q, un assistente basato sull’intelligenza artificiale progettato per aiutare i clienti. Amazon Q si collega ai dati delle aziende per raccogliere informazioni, analizzare trend e facilitare la comunicazione sui dati aziendali. Risponde anche a domande su una vasta gamma di argomenti aziendali, come politiche, prodotti, performance, e altro ancora.
Recentemente, AWS ha annunciato che Amazon Q è ora disponibile per tutti, in tre versioni: Amazon Q for Developers, Amazon Q for Business e Amazon Q Apps. Questo assistente offre funzionalità simili ad altri come Microsoft Copilot o ChatGPT Enterprise ma con vantaggi distintivi.
Mai-Lan Tomsen Bukovec, vicepresidente della tecnologia di AWS, sostiene che Amazon Q sia superiore grazie alla sua esperienza di sviluppo di 18 anni e alla sua capacità di comprendere il linguaggio naturale, consentendo a chiunque di porre domande e ottenere assistenza.
Amazon Q si distingue anche per la sua capacità di integrarsi con una varietà di fonti di dati aziendali, oltre 40 diverse, tra cui Amazon S3, ServiceNow, Slack, e altri. La sicurezza è un elemento chiave: Amazon Q è stato progettato con la massima attenzione alla sicurezza e alla privacy dei dati dei clienti.
A differenza di Microsoft Copilot, che si basa sui modelli GPT di OpenAI, Amazon Q utilizza una combinazione di modelli disponibili su AWS Bedrock, offrendo un approccio più personalizzato e avanzato alle tecniche di generazione e ricerca dei dati.
In conclusione, Amazon Q è una risposta di AWS alle esigenze di assistenza AI nel settore aziendale, offrendo funzionalità avanzate, integrazione con una vasta gamma di fonti di dati e un approccio sicuro e personalizzato.