Sono trascorsi sei mesi da quando Microsoft (MS) ha lanciato il suo nuovo motore di ricerca basato su intelligenza artificiale (AI), chiamato “Bing”, utilizzando la tecnologia di ChatGPT di OpenAI. Nonostante il suo entusiasmo iniziale, la quota di mercato globale dei motori di ricerca sembra essere rimasta invariata.
Secondo un rapporto del Wall Street Journal che fa riferimento a StatCounter, un’azienda specializzata in analisi di mercato, la quota di ricerca globale di Microsoft a luglio è rimasta stabile al 3%, lo stesso livello registrato a gennaio, un mese prima del lancio di Bing. Nel medesimo periodo, Google ha mantenuto un solido 92% di quota di mercato.
Un altro indicatore simile di ricerca di mercato ha mostrato che a luglio Bing ha registrato solo l’1% di visitatori mensili rispetto a Google, una cifra che non è cambiata rispetto a gennaio.
Microsoft ha contestato questi dati, sostenendo che non tengono conto di tutti coloro che accedono alla pagina della chat di Bing. Tuttavia, l’opinione generale è che Bing finora non sia riuscito ad influenzare significativamente la quota di mercato dei motori di ricerca.
Durante la presentazione di Bing, Microsoft aveva espresso ottimismo, affermando che anche una quota di mercato dell’1% avrebbe portato a un aumento di 2 miliardi di dollari nelle vendite. Tuttavia, raggiungere anche l’1% sembra essere un obiettivo ambizioso in questo momento.
Daniel Tunkelang, consulente specializzato in ricerca per Google e LinkedIn, ha commentato: “L’approccio basato sulla chat è ancora relativamente nuovo per coloro che cercano informazioni online. Bing è interessante, ma non ha cambiato le carte in tavola”.
Secondo l’azienda di analisi Wifit Data, dopo l’introduzione dell’intelligenza artificiale nella ricerca, il numero di utenti di Bing è aumentato del 10% dal suo lancio a febbraio, arrivando a 98 milioni di utenti entro giugno. Nonostante questa crescita, la base utenti di Bing rimane minima rispetto all’imponente cifra di 1,12 miliardi di utenti di Google.
Basandosi sui dati interni aziendali, Microsoft ha suggerito che la quota di mercato di Bing sarebbe aumentata grazie all’aumento delle ricerche da dispositivi mobili e alle quote di utilizzo del browser Edge. Yusuf Mehdi, responsabile marketing dei prodotti di consumo presso Microsoft, ha dichiarato: “Abbiamo compiuto più progressi negli ultimi sei mesi che nei 10 o 20 anni precedenti”.
Nonostante ciò, Microsoft ha scelto di non rendere pubblici i dati interni. Tuttavia, aziende come Wifit Data, SymirrWeb e StatCounter sostengono che i dati da loro divulgati includono il traffico proveniente e diretto verso la chat di Bing.
Anche se la quota di mercato è rimasta al di sotto delle aspettative, Microsoft ha ottenuto profitti significativi. Le entrate pubblicitarie di Microsoft nell’ultimo trimestre, provenienti principalmente dalla ricerca di Bing, sono aumentate del 3% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente.
Nel frattempo, Google ha risposto all’entrata di Bing nel mercato lanciando a marzo un chatbot di intelligenza artificiale generativa chiamato “Bard”. Nel mese di maggio, ha iniziato a testare un nuovo strumento che integra direttamente l’IA generativa nelle normali pagine di ricerca.
Il Wall Street Journal ha commentato: “Nel mondo delle ricerche online, Google mantiene un vantaggio schiacciante e sta resistendo agli sforzi volti a minare la sua posizione dominante”.