Mediaset ha presentato MIA, un assistente di intelligenza artificiale destinato a supportare le attività quotidiane dei dipendenti e a contribuire all’integrazione delle tecnologie AI nei processi organizzativi e produttivi del gruppo MFE – MediaForEurope. La piattaforma è stata sviluppata per essere utilizzata da personale appartenente a differenti funzioni aziendali, indipendentemente dalle mansioni svolte, con l’obiettivo di rendere accessibili gli strumenti di intelligenza artificiale all’interno di un ambiente digitale protetto e sottoposto a controllo. L’iniziativa è stata illustrata a Cologno Monzese da Marcello Galli, direttore delle risorse umane del gruppo, alla presenza di Pier Silvio Berlusconi. Il progetto prevede l’introduzione dell’assistente nei flussi di lavoro esistenti, sia per semplificare le attività operative sia per facilitare la collaborazione tra le diverse strutture aziendali. La scelta di estendere MIA a tutti i dipendenti riflette l’intenzione di utilizzare una piattaforma comune, anziché limitare l’accesso all’intelligenza artificiale a singoli reparti o a gruppi di specialisti.
Oltre alle funzionalità di assistenza interna, MIA è destinato a contribuire alla gestione dei contenuti televisivi e multimediali, soprattutto nelle fasi successive alla progettazione creativa. Mediaset ha individuato tra gli ambiti applicativi il doppiaggio, l’adattamento e la transcodifica dei contenuti, attività necessarie per distribuire produzioni audiovisive in mercati, lingue, formati e piattaforme differenti. L’utilizzo dell’intelligenza artificiale in queste lavorazioni può facilitare la preparazione delle versioni destinate ai diversi canali di distribuzione e ridurre il tempo richiesto per l’adeguamento tecnico dei materiali. Il gruppo ha tuttavia stabilito di non attribuire ai sistemi AI la responsabilità della fase ideativa dei programmi, mantenendo il processo creativo sotto il controllo delle persone. Questa distinzione rappresenta uno degli elementi centrali del modello organizzativo adottato: l’automazione viene applicata soprattutto alle attività di supporto e trasformazione del prodotto, senza sostituire la componente umana nella definizione delle idee e dell’identità editoriale.
MIA nasce da un percorso di integrazione tecnologica che coinvolge le attività europee di MFE. Il gruppo aveva avviato da circa diciotto mesi iniziative comuni sull’intelligenza artificiale tra Italia e Spagna, successivamente rafforzate dall’integrazione con le competenze presenti in Germania in seguito all’acquisizione della partecipazione di maggioranza in ProSiebenSat.1. La collaborazione tra le strutture dei tre Paesi ha contribuito alla costituzione di un polo europeo dedicato allo sviluppo e all’applicazione delle tecnologie AI, con la possibilità di condividere competenze, strumenti e metodologie tra le diverse società. L’introduzione dell’assistente aziendale rappresenta quindi una delle prime applicazioni comuni di questa organizzazione internazionale, orientata all’utilizzo coordinato delle nuove tecnologie nei processi interni e nella distribuzione dei contenuti.
Per disciplinare l’adozione dell’intelligenza artificiale, Mediaset ha inoltre predisposto un manifesto aziendale fondato su cinque principi, ponendo al centro il ruolo delle persone e la funzione di supporto attribuita agli strumenti tecnologici. L’impostazione prevede che l’evoluzione delle capacità dell’intelligenza artificiale venga accompagnata da regole organizzative che preservino la responsabilità umana, la sicurezza operativa e le competenze creative del gruppo. La disponibilità di un assistente comune per tutti i dipendenti, l’integrazione con le attività di lavorazione audiovisiva e il coordinamento tecnologico tra Italia, Spagna e Germania costituiscono gli elementi operativi attraverso cui MFE intende sviluppare l’impiego dell’intelligenza artificiale su scala aziendale.
Questo articolo è stato redatto con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale (AI)