La tecnologia sta già rivoluzionando il modo in cui marchi di fama mondiale, come Coca-Cola e Walmart, ottengono un maggiore ritorno sugli investimenti creando esperienze più intelligenti e personalizzate. Momentum Worldwide, l’agenzia globale di esperienze all’interno del Gruppo Interpublic, ha raggiunto un importante traguardo ottenendo tre brevetti nel campo dell’intelligenza artificiale per l’apprendimento automatico delle esperienze. Questo rende Momentum la prima agenzia a introdurre tali innovazioni nello spazio delle esperienze.
Costruendo sulla sua solida eredità di offrire esperienze creative di livello superiore, Momentum ha ridefinito il concetto stesso di esperienze, infondendo l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico nella gestione e nell’attivazione delle esperienze.
Attraverso l’applicazione dei suoi brevetti di intelligenza artificiale (MLIUI), Momentum fa leva sul suo sistema proprietario basato sull’IA e Quantum per creare esperienze intelligenti che siano reattive e misurabili in ogni aspetto dell’ecosistema delle esperienze, dall’evento iniziale allo scaffale del negozio. Questo fa parte dell’offerta globale dell’agenzia chiamata “Total Brand Experience”.
Grazie a questa potente funzionalità, i leader del marchio e i CMO possono prendere decisioni più informate su come allocare risorse e dove concentrare le loro attività, basandosi sugli insight forniti dalla tecnologia.
Il sistema di apprendimento automatico sviluppato da Momentum Worldwide ha già iniziato a dimostrare il suo impatto positivo con brand globali di alto profilo. Jason Alan Snyder, Global Chief Technology Officer di Momentum Worldwide, ha condiviso: “Il nostro sistema brevettato ha consentito a Coca-Cola di personalizzare l’esperienza di una delle loro campagne su vasta scala, portando ad un aumento delle vendite e della fedeltà al marchio. Per Walmart, lo strumento Intelligent Experience ha migliorato notevolmente la comprensione dei clienti e delle loro preferenze.”
Elena Klau, Chief Strategy & Product Officer di Momentum Worldwide, ha aggiunto: “Avere queste capacità significa che i brand possono finalmente connettere i punti tra le diverse esperienze, creando un collegamento coeso. Siamo in un momento cruciale in cui gli investimenti fatti anni fa in tecnologia e dati stanno finalmente portando benefici tangibili ai nostri clienti”.
Patricia Hinerman, Chief Information Officer del Gruppo Interpublic, ha commentato: “Il comitato direttivo dell’IA di IPG continua ad essere un punto di riferimento per aiutare i nostri partner e clienti a comprendere le possibilità offerte dall’intelligenza artificiale nell’intero ecosistema del marketing. Con questa notizia, è evidente che Momentum sta guidando il settore nell’uso dell’intelligenza artificiale per creare esperienze basate sull’intelligence marketing, accelerando la crescita dei brand”.