Sono emerse varie analisi in merito al lancio dell’Enterprise ChatGPT di OpenAI. Questi approfondimenti riguardano diversi aspetti, tra cui la partnership competitiva con Microsoft (MS) e la dinamica di mercato attuale, ma gran parte di essi ruotano attorno ai “tempi di rilascio”.
Reuters ha recentemente riportato il lancio del nuovo prodotto di OpenAI, sottolineando le somiglianze con le attività di Microsoft.
In precedenza, Microsoft aveva già fornito un servizio di ChatGPT alle aziende tramite Azure Cloud. Tuttavia, vale la pena notare che “ChatGPT Enterprise” per l’uso aziendale non richiede un abbonamento ad Azure.
Microsoft ha trovato successo nell’integrazione di servizi cloud con ChatGPT. Nel suo rapporto sui risultati del secondo trimestre dello scorso mese, il CEO di Microsoft, Satya Nadella, ha condiviso: “Attualmente, AWS detiene il 40% della quota di mercato nel cloud, mentre Microsoft è al secondo posto con il 20,5%. Tuttavia, Microsoft è leader nelle vendite di servizi di intelligenza artificiale basati su cloud.” La quota dei ricavi derivanti dai servizi di IA nel cloud è aumentata del 26% su base annua, raggiungendo il 2%, e si prevede che crescerà ulteriormente nel prossimo trimestre.
Nonostante ciò, OpenAI, che costituisce una parte significativa dei servizi di IA nell’ecosistema cloud di Microsoft, si trova ora in una situazione competitiva con il suo stesso partner. Reuters ha sottolineato che “Le due aziende hanno precedentemente lanciato servizi sovrapponendosi” e ha aggiunto che “Non è però chiaro quanto sia significativo il conflitto”.
Di particolare rilevanza è l’annuncio della scorsa settimana da parte di Microsoft riguardo all’introduzione di un modello open source, che rappresenta una concorrenza diretta per OpenAI, all’interno del servizio Azure. Questo significa che il modello AI di Databricks, proveniente dal campo open source, è ora un’opzione per le aziende. Alcuni commentatori ritengono che Microsoft abbia scelto questa strada open source come alternativa all’IA completamente proprietaria, attirando così l’attenzione degli attivisti dell’IA open source.
Aprile ha visto OpenAI presentare il servizio a pagamento ChatGPT Plus e annunciare l’intenzione di lanciare un servizio ChatGPT per le aziende nei prossimi mesi. Pertanto, l’annuncio sull’Enterprise ChatGPT non è stato inaspettato. Tuttavia, è interessante notare che questa mossa è stata effettuata appena 10 giorni dopo l’annuncio della collaborazione con Databricks.
Inoltre, è importante sottolineare che OpenAI, che è stata una forza trainante nell’esplosione dell’IA generativa, sta ora seguendo le orme di altre aziende. Venture Beat ha riferito sulla tendenza delle grandi aziende con modelli di linguaggio avanzato (LLM) ad entrare nel mercato B2B (business-to-business) e ha spiegato che colui che ha inizialmente spianato la strada nell’IA generativa sta ora inseguendo altri attori.
Questa lista comprende Microsoft, Antropic, Coher, oltre a attori open source come Meta, Hugging Face e Databricks. Anche in Cina, Baidu e Alibaba stanno lanciando modelli open source per le imprese. È indubbiamente possibile che OpenAI stia cercando di sfruttare la solida reputazione di ChatGPT per attirare aziende interessate.
Un altro aspetto sotto osservazione è la necessità per OpenAI di generare profitti sostanziali da ora in poi. È noto che nell’anno passato, OpenAI ha speso oltre 540 milioni di dollari per lo sviluppo di ChatGPT e per l’acquisizione di talenti. Alcune stime collocano il costo operativo giornaliero di ChatGPT intorno ai 700.000 dollari.
Le entrate totali di OpenAI nell’anno precedente ammontavano a soli 30 milioni di dollari. Pertanto, il CEO Sam Altman ha presentato agli investitori l’obiettivo di raggiungere 200 milioni di dollari di vendite quest’anno e 1 miliardo di dollari l’anno successivo. Questo obiettivo includeva anche il piano di introdurre servizi ChatGPT per le aziende.
Tuttavia, TechCrunch ha sollevato il dubbio che ChatGPT possa mantenere la sua presa sul mercato. Citando i dati di SimilarWeb, durante il periodo maggio-giugno, il traffico su ChatGPT è diminuito globalmente del 9,7%, e il tempo medio trascorso dagli utenti sul sito è sceso dell’8,5%.
Questo calo potrebbe essere attribuito al lancio delle app iOS e Android e al minor numero di studenti che utilizzano ChatGPT per l’assistenza con i compiti durante le vacanze estive. Tuttavia, non dovrebbe sorprendere se una parte della diminuzione possa essere attribuita all’aumento della concorrenza. In questo contesto, OpenAI si trova sotto la pressione di generare profitti, situazione che non è da sottovalutare.
In definitiva, il panorama attuale mostra che OpenAI è coinvolta in una serie di sfide e opportunità mentre cerca di stabilire la sua presenza nel mercato dell’IA aziendale con l’Enterprise ChatGPT. Le dinamiche competitive con Microsoft, la crescente concorrenza nel settore e la necessità di generare profitti rappresentano tutti aspetti chiave che influenzeranno il percorso di OpenAI nei prossimi mesi.