In un contesto economico in cui le piccole e medie imprese (PMI) italiane affrontano sfide quotidiane legate alla digitalizzazione e all’efficienza operativa, Webidoo ha lanciato Groow, una piattaforma innovativa basata su AI Agent progettata per rivoluzionare l’organizzazione e la crescita di queste realtà imprenditoriali.
Groow non è solo una tecnologia, ma un sistema pensato per essere al servizio delle persone. Integrando assistenti virtuali intelligenti all’interno dei processi aziendali, la piattaforma consente alle PMI di delegare attività ripetitive e a basso valore, liberando tempo per concentrarsi su ciò che conta davvero: la strategia, l’innovazione e le persone.
La forza di Groow risiede nella sua capacità di adattarsi alle specifiche necessità di ogni impresa. Offre un set di AI Agent verticali, già addestrati per operare come esperti in ambiti chiave come export, digital marketing, customer success, risorse umane e operations. Ma il vero potenziale si sblocca quando il cliente carica documenti, materiali e procedure interne: gli agenti apprendono e si specializzano in ciò che fa l’azienda, diventando collaboratori digitali su misura, capaci di operare in modo autonomo e preciso.
Per garantire un’adozione efficace della piattaforma, Webidoo offre il supporto di un AI Specialist, una figura esperta che accompagna il cliente dal primo orientamento sulla piattaforma a tutti gli aggiornamenti futuri, offrendo assistenza nella configurazione degli agenti e nell’uso delle funzionalità principali. Per le imprese che desiderano un’esperienza ancora più fluida, è disponibile un servizio di onboarding personalizzato: il team Webidoo gestisce tutte le fasi di integrazione con i sistemi aziendali, addestra gli agenti con i contenuti specifici del cliente e consegna la piattaforma già operativa, con agenti pronti all’uso, perfettamente contestualizzati nel linguaggio, nei flussi e nei processi dell’azienda.
Groow è progettata per essere plug & play: si attiva in pochi minuti con il semplice inserimento dei dati aziendali di base e si integra con gli strumenti già in uso dalle piccole imprese, come chat, email o WhatsApp. La piattaforma è disponibile in versione Beta fino a settembre per le aziende che desiderano provarla ed è attiva sette giorni su sette, in modalità H24.
Con Groow, Webidoo offre alle PMI italiane un’opportunità concreta per accelerare la loro digitalizzazione e migliorare la produttività. Questa iniziativa si inserisce in un contesto più ampio di trasformazione digitale delle imprese italiane, come evidenziato dal report SME Digital Growth IndeX 2024, che sottolinea l’importanza di colmare il gap digitale per garantire una crescita sostenibile e competitiva delle PMI italiane.