Amazon sta affrontando sfide significative con l’integrazione del modello linguistico Claude di Anthropic sulla sua piattaforma Bedrock. Secondo quanto riportato dal quotidiano The Information, gli utenti di Bedrock hanno segnalato frequenti errori, ritardi nelle risposte e funzionalità limitate, attribuibili a carenze nella capacità computazionale. Alcuni esperti interpellati hanno descritto la situazione come un “disastro”, evidenziando la gravità dei problemi riscontrati.
Bedrock, lanciato circa un anno e mezzo fa, è stato progettato per supportare lo sviluppo di applicazioni basate su vari modelli di intelligenza artificiale, tra cui Claude, il modello di punta di Anthropic. Tuttavia, la piattaforma ha sofferto di problemi cronici legati alla capacità, con un aumento significativo di messaggi di errore e reclami da parte degli utenti negli ultimi mesi.
In risposta a questi problemi, alcune aziende hanno deciso di migrare verso alternative come Google Cloud o di utilizzare direttamente l’API di Claude fornita da Anthropic. Ad esempio, la startup Loveable ha scelto di passare all’API di Claude, mentre il numero di utenti della piattaforma Google Vertex è più che raddoppiato, passando da 2.000 la scorsa estate a oltre 4.000 utenti attivi.
Oltre alla carenza di capacità, si sospetta che possano esserci problemi tecnici intrinseci nella progettazione della piattaforma Bedrock. Alcuni utenti hanno segnalato difficoltà nell’accesso ai modelli, con messaggi di errore come “AccessDeniedException” o problemi nell’invocazione dei modelli tramite l’API di Bedrock. Questi problemi indicano la necessità di una revisione approfondita della stabilità e dell’architettura del sistema.
AWS ha dichiarato che le restrizioni imposte sull’uso dei modelli di intelligenza artificiale sono misure standard per garantire un utilizzo equo delle risorse tra tutti gli utenti. Tuttavia, gli utenti continuano a segnalare difficoltà nell’accesso e nell’utilizzo dei modelli, suggerendo che le attuali soluzioni potrebbero non essere sufficienti a risolvere i problemi riscontrati.