Ceipal ha introdotto Ora, una suite di otto agenti di intelligenza artificiale integrati nella propria piattaforma per la gestione delle attività di recruiting, amministrazione del personale e conformità normativa. Il sistema utilizza i dati già presenti negli archivi aziendali, comprese richieste di assunzione, candidature, clienti, presentazioni dei profili, inserimenti lavorativi, registrazioni delle presenze, eventi di conformità e fatturazione. Gli agenti possono quindi eseguire operazioni collegate tra loro senza richiedere il trasferimento manuale delle informazioni tra applicazioni separate. Le azioni vengono registrate e sono soggette a limiti approvati dai recruiter, che mantengono il controllo sui passaggi decisionali relativi alla selezione e all’assunzione. L’architettura distingue le operazioni che possono essere svolte automaticamente dalla valutazione finale dei candidati, che rimane affidata al personale responsabile.
Il processo di selezione può iniziare da una descrizione del ruolo formulata in linguaggio naturale. Ora analizza i dati disponibili, individua i profili compatibili e li ordina per la revisione del recruiter. Dopo l’approvazione della shortlist, il sistema può preparare e inviare comunicazioni personalizzate ai candidati, collegando ricerca e contatto iniziale nello stesso processo. Un agente vocale dedicato può effettuare prescreening telefonici o video, comprese verifiche tecniche preliminari, e produrre riepiloghi strutturati con valutazioni dei risultati. La funzione Recruiter Assistant riunisce interviste vocali, corrispondenza intelligente tra profili e posizioni, screening immediato e ottimizzazione degli annunci. L’intervento umano rimane previsto per approvare i candidati selezionati e decidere gli inserimenti lavorativi.
La funzione Ask Anything consente ai recruiter, ai responsabili commerciali e ai gruppi operativi di interrogare in linguaggio naturale dati aggiornati relativi alle candidature, agli ordini aperti, ai fornitori, al personale e alle segnalazioni di conformità. Quando viene individuata una condizione che richiede un intervento, un agente può attivarne un altro nella stessa conversazione, per esempio avviando una comunicazione attraverso Emailing Agent. Nel settore dello staffing sanitario, Ora controlla i requisiti documentali definiti dai clienti e dalle normative dei singoli Stati, verifica le date di scadenza delle certificazioni dei professionisti e può contattare gli interessati per richiedere documenti mancanti o prossimi alla scadenza. Il sistema prepara successivamente fascicoli pronti per la presentazione e la verifica da parte del recruiter, anche attraverso attività automatiche svolte durante la notte.
Le funzionalità amministrative comprendono controlli sulla trasparenza retributiva e sulle tariffe durante la pubblicazione delle offerte, procedure di onboarding per lavoratori e fornitori e valutazioni delle candidature presentate. HR Agent può elaborare fogli presenza ricevuti come PDF, immagini o fogli elettronici, registrandone i dati nei sistemi aziendali. Ceipal riferisce risultati comunicati dai clienti secondo cui il tempo necessario per individuare i candidati sarebbe passato da due o tre ore a meno di quattro minuti, con risparmi giornalieri compresi tra quattro e sei ore per recruiter e una velocità di copertura delle posizioni triplicata rispetto alle condizioni precedenti. Le misurazioni sono dichiarazioni relative alle implementazioni dei clienti e non costituiscono un risultato garantito per tutte le configurazioni della piattaforma.
Questo articolo è stato redatto con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale (AI)