
Amazon lancia l'Assistente personalizzato Alexa per consentire ai marchi di creare i propri assistenti vocali
Amazon ha lanciato oggi Alexa Custom Assistant, un prodotto che consente alle case automobilistiche e ai produttori di dispositivi di creare assistenti intelligenti basati sulle tecnologie AI che alimentano Alexa. Segna la prima volta che Amazon concede a terzi l'accesso al framework di Alexa e la società afferma che consentirà ai marchi di creare assistenti con voci, parole di attivazione personalizzate e funzionalità che possono coesistere con Alexa.
La pandemia sembra avere un utilizzo eccessivo delle app vocali, che era già in aumento . Secondo uno studio di NPR e Edison Research, la percentuale di possessori di dispositivi abilitati alla voce che utilizzano i comandi almeno una volta al giorno è aumentata tra l'inizio del 2020 e l'inizio di aprile. Poco più di un terzo dei proprietari di altoparlanti intelligenti afferma di ascoltare più musica, intrattenimento e notizie dai propri dispositivi rispetto a prima e i proprietari riferiscono di aver richiesto una media di 10,8 attività a settimana dal proprio assistente quest'anno rispetto a 9,4 attività diverse nel 2019 .
Amazon descrive Alexa Custom Assistant come un servizio di "cooperazione simultanea con più assistenti" che consente a due assistenti - Alexa e un assistente di marca - di lavorare in tandem per soddisfare le richieste degli utenti. Fondamentalmente, il servizio consente all'assistente di un marchio di agire come uno specialista di prodotto con funzionalità uniche, mentre Alexa gestisce attività come l'impostazione dei timer, la pubblicazione delle notifiche e il resto dell'esperienza.
Amazon afferma che Fiat Chrysler (FCA) sarà la prima a integrare Alexa Custom Assistant nei suoi veicoli. FCA in precedenza supportava Alexa tramite integrazioni di app, consentendo ai clienti di fare cose come avviare le loro auto o chiudere le porte utilizzando Amazon Echo, e il software di i...
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