L’IA generativa sta guadagnando terreno nel radar dei CEO e un cambiamento nelle loro priorità aziendali riflette l’impatto previsto di questa tecnologia, secondo un recente sondaggio condotto da IBM. Quasi la metà dei dirigenti intervistati ha identificato il miglioramento della produttività o della redditività e la modernizzazione della tecnologia come priorità aziendali principali per l’anno in corso. Questo segna una significativa variazione rispetto all’anno precedente, in cui l’esperienza del cliente e l’innovazione di prodotti e servizi occupavano le prime posizioni.
Il focus sul miglioramento della produttività o della redditività è aumentato al 48%, rispetto al 45% precedente, mentre la modernizzazione della tecnologia ha fatto un balzo sorprendente al secondo posto con il 45%. Questo risultato è notevole considerando che l’anno precedente la modernizzazione tecnologica non era nemmeno elencata tra le priorità principali. Nel frattempo, l’attenzione all’esperienza del cliente è diminuita dal 58% al 44%, mentre l’innovazione di prodotti e servizi ha visto un calo dal 50% al 38%. D’altro canto, le priorità come marketing, vendite e crescita della quota di mercato hanno registrato cali a due cifre rispetto al 2022. Ad esempio, il miglioramento del marketing e delle vendite è sceso dal 40% al 30% per quanto riguarda la crescita della quota di mercato.
I risultati di questo sondaggio sembrano suggerire che i CEO stiano adottando una mentalità orientata al risparmio ed all’efficienza, in risposta all’incertezza economica. Questo quadro fornisce un contesto significativo per valutare i piani di investimento nelle tecnologie emergenti come l’IA generativa. Inoltre, come dimostrano altri dati grafici, due terzi dei membri dei consigli di amministrazione e degli investitori stanno spingendo i CEO ad abbracciare forme di IA generativa. Ciò indica che le aziende stanno ora includendo l’IA generativa nei loro budget e nelle strategie tecnologiche aziendali, concentrando l’attenzione sulla produttività e sulla modernizzazione tecnologica.