Hai mai voluto fare domande durante una riunione in corso? Otter AI Chat, una nuova funzionalità offerta da Otter, un fornitore di trascrizioni vocali basato su intelligenza artificiale con sede a San Francisco, è qui per aiutarti.
La startup Otter ha lavorato per espandere il suo servizio di trascrizione vocale negli ultimi anni, integrandolo con piattaforme di videoconferenza popolari come Zoom e offrendo il supporto per Microsoft Outlook. A febbraio di quest’anno, hanno introdotto OtterPilot AI, un’aggiunta che ha portato nuove automazioni al loro servizio di trascrizione vocale. La società sostiene di trascrivere oltre un milione di parole al minuto utilizzando l’intelligenza artificiale.
Oggi, Otter sta portando avanti la sua IA oltre la semplice trascrizione, offrendo una nuova funzionalità chiamata Otter Chat. Questa funzione consente agli utenti di porre domande durante una riunione in corso. Ad esempio, puoi scoprire se un certo argomento è già stato discusso o chiedere informazioni sul tono generale della riunione o di un relatore specifico. Puoi anche chiedere al chatbot di generare contenuti come follow-up e attività basati sulla riunione.
Questo approccio è ispirato al successo di ChatGPT di OpenAI. Sam Liang, fondatore e CEO di Otter, ha dichiarato che ChatGPT dimostra che l’IA può comprendere le domande umane e generare risposte interessanti. Tuttavia, ChatGPT si basa principalmente sulla conoscenza pubblica, mentre le riunioni aziendali si svolgono in tempo reale e sono interne.
È importante notare che, sebbene Otter AI Chat sia ispirato a ChatGPT, non utilizza la tecnologia OpenAI. Liang ha sottolineato che il suo team ha sviluppato la propria tecnologia AI specificamente per abilitare questo nuovo servizio.
Liang ha spiegato che ChatGPT di OpenAI si basa su un modello di linguaggio di grandi dimensioni addestrato su dati pubblici costituiti principalmente da testi scritti. Otter AI Chat, d’altro canto, si basa su un modello di lingua parlata di grandi dimensioni addestrato principalmente su dati verbali. I dati verbali presentano differenze rispetto ai documenti scritti, poiché durante le conversazioni verbali c’è più interazione e le persone parlano in modo meno formale e più informale. Otter ha tratto vantaggio da oltre un miliardo di riunioni trascritte per addestrare il suo modello, garantendo la riservatezza delle informazioni degli utenti.
L’interfaccia Otter AI Chat non è solo una semplice interazione uomo-bot, ma permette una “chat collaborativa”, in cui tutte le persone presenti a una riunione possono collaborare tra loro e con il chatbot AI in tempo reale.
Poiché il modello è stato addestrato sul modo in cui le persone parlano effettivamente, Otter AI Chat sarà in grado di rispondere in modo più naturale e umano. Ciò renderà le informazioni più utili e coinvolgenti per gli utenti.
La funzionalità Otter AI Chat fa parte dell’obiettivo generale di Otter di utilizzare l’intelligenza artificiale per rendere le riunioni più efficaci e utili per i partecipanti. Inizialmente, il chatbot AI generativo sarà disponibile come interfaccia di testo all’interno di riunioni con più partecipanti. Tuttavia, l’azienda ha anche in programma di rendere disponibile Otter AI Chat tramite un’interfaccia vocale, in modo che tu possa porre domande e ricevere risposte vocali durante le tue sessioni di conversazione.