Smartsheet ha presentato durante la conferenza ENGAGE 2026 vsActual, una nuova piattaforma autonoma e nativamente progettata per l’intelligenza artificiale, destinata a collegare la pianificazione strategica delle organizzazioni con l’esecuzione effettiva delle attività aziendali. Il sistema è concepito per analizzare le relazioni tra obiettivi, progetti, risorse economiche, personale e vincoli operativi, consentendo di individuare eventuali scostamenti rispetto ai programmi approvati. La piattaforma non richiede necessariamente il trasferimento delle attività in un unico ambiente di project management, ma è progettata per acquisire informazioni dai sistemi già utilizzati dalle imprese, comprese soluzioni finanziarie, applicazioni per le risorse umane, strumenti di gestione dei clienti e piattaforme di assistenza. Tra i sistemi indicati figurano Oracle, SAP, Workday, Salesforce, Jira e ServiceNow. La componente iniziale del processo riguarda l’interpretazione dei documenti strategici, che possono essere presentazioni, budget o fogli di calcolo: vsActual li utilizza per costruire un piano operativo dinamico contenente obiettivi, scadenze e vincoli di spesa e capacità lavorativa. Le nuove richieste possono essere confrontate con questo quadro di riferimento per determinarne la compatibilità con le priorità aziendali.
La piattaforma comprende funzioni di pianificazione per scenari che permettono di valutare preventivamente le conseguenze di determinate decisioni sul budget e sulla disponibilità delle risorse. Una volta approvata una configurazione, questa diventa il piano ufficiale rispetto al quale vengono confrontate le attività successive. Gli agenti AI analizzano l’avanzamento dei lavori, segnalano possibili ritardi, identificano conflitti nell’assegnazione delle risorse e producono sintesi direzionali basate sui dati raccolti. Smartsheet mantiene però l’approvazione delle modifiche strategiche sotto il controllo degli operatori: gli agenti non possono alterare autonomamente il piano e devono accompagnare le raccomandazioni con spiegazioni verificabili. Il sistema si basa su Execution Graph, una struttura informativa che rappresenta le relazioni tra singole attività, progetti, programmi e obiettivi strategici. Smartsheet dichiara di aver sviluppato questa componente facendo riferimento a vent’anni di esperienza nella gestione dei flussi di lavoro, milioni di progetti e un patrimonio informativo di circa nove petabyte. Il grafo comprende dipendenze operative, responsabilità, autorizzazioni, disponibilità delle risorse e collegamenti tra iniziative, consentendo di valutare l’effetto di un problema locale sulle attività che dipendono dal suo completamento.
Execution Graph amplia l’architettura di intelligenza artificiale già utilizzata da Smartsheet, che combina informazioni contestuali relative al lavoro aziendale con modelli fondamentali accessibili tramite Azure OpenAI e Amazon Bedrock. L’elemento centrale non è quindi l’introduzione di un nuovo modello linguistico proprietario, ma la costruzione di un contesto operativo strutturato utilizzabile dagli agenti. Parallelamente a vsActual, Smartsheet ha annunciato Agentic Workflows, una funzionalità che consente di trasformare istruzioni formulate in linguaggio naturale in processi ricorrenti, come la preparazione di aggiornamenti settimanali sull’avanzamento dei progetti o il controllo periodico di rischi e dipendenze. Sono inoltre disponibili due agenti specializzati: Creation Agent, capace di creare strutture progettuali comprendenti fogli, dashboard, report e automazioni a partire dalla descrizione di un obiettivo, e Data Quality Agent, destinato a esaminare i dati presenti nei fogli e segnalare anomalie classificate per gravità, su richiesta o secondo una programmazione definita.
L’ampliamento comprende integrazioni native con ServiceNow, Microsoft Dynamics 365, HubSpot e Workday, mentre Integration Agent, disponibile in accesso anticipato, è inizialmente orientato a GitHub, Zendesk, Airtable e Monday.com e permette di richiedere collegamenti con fonti esterne attraverso una conversazione. Smartsheet ha inoltre introdotto Security Event Streaming per trasmettere eventi di audit quasi in tempo reale a piattaforme come Splunk e Microsoft Sentinel, insieme a Data Classification, disponibile con Smartsheet Safeguard, per attribuire etichette di sensibilità alle informazioni e verificarne l’utilizzo. Agenti e operatori utilizzano lo stesso sistema di autorizzazioni, con limitazioni corrispondenti ai privilegi dell’utente rappresentato. La società ha annunciato anche la certificazione ISO/IEC 42001 per la gestione dell’intelligenza artificiale e una valutazione di sicurezza australiana IRAP. La nuova piattaforma vsActual rimane distinta dalle funzionalità già disponibili: Smartsheet non ha ancora comunicato una data precisa di disponibilità generale né le condizioni economiche del prodotto, mentre gli strumenti agentici e di controllo introdotti nella piattaforma esistente sono soggetti ai rispettivi livelli di rilascio e accesso.
Questo articolo è stato redatto con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale (AI)