Snowflake ha annunciato il 3 novembre 2026 l’introduzione di nuovi bot sempre attivi destinati a CoCo, l’agente di programmazione e sviluppo per i team che lavorano sui dati, e CoWork, l’agente personale dedicato alle attività dei knowledge worker. I nuovi CoCo e CoWork Bots sono progettati per pianificare ed eseguire attività continuative in background sulla base di obiettivi generali stabiliti dagli utenti, senza richiedere una nuova istruzione per ogni singola operazione. Tra gli esempi presentati figurano la preparazione automatica della documentazione necessaria per gli incontri con i clienti e il monitoraggio costante delle pipeline di elaborazione dei dati. Il sistema utilizza il contesto professionale, il ruolo e le autorizzazioni dell’utente che configura il bot, ereditandone i permessi di accesso e operando entro i limiti stabiliti dall’organizzazione. L’intervento umano viene richiesto nei punti in cui sono necessarie decisioni rilevanti o approvazioni definitive. I nuovi bot non sono ancora generalmente disponibili e Snowflake ne prevede l’apertura a una fase di anteprima privata, distinta dalle altre funzionalità di automazione già rilasciate.
Tra le componenti già disponibili rientra CoCo Automations, ora in disponibilità generale, che permette ai team di programmare l’esecuzione ricorrente di flussi operativi attraverso CoCo e CoWork. Ogni attività mantiene una cronologia delle esecuzioni e una traccia verificabile delle operazioni effettuate, mentre gli utenti possono sospendere o ripetere i lavori programmati. Snowflake descrive, per esempio, la possibilità per un responsabile commerciale di ricevere periodicamente un’analisi delle prestazioni di vendita, delle tendenze emergenti e delle aree che richiedono attenzione, con elaborazioni eseguite automaticamente secondo una pianificazione settimanale. È inoltre generalmente disponibile Async Agent API, un’interfaccia che consente di avviare attività CoWork articolate in più passaggi, mantenerle in esecuzione asincrona e riprenderle dopo un’interruzione. L’insieme di queste funzioni permette di costruire processi agentici non limitati alla durata di una singola conversazione interattiva, mantenendo informazioni sullo stato e sul completamento delle operazioni.
Snowflake ha annunciato anche l’anteprima pubblica di Snowflake for Slack, CoCo for Excel and Sheets e Snowflake Mobile. L’integrazione con Slack riunisce CoCo e CoWork in un unico bot accessibile dall’ambiente di collaborazione, mentre i collegamenti con Excel e Google Sheets consentono di formulare richieste in linguaggio naturale sui dati, mantenendo le informazioni protette all’interno dell’infrastruttura Snowflake. Snowflake Mobile mette a disposizione entrambi gli agenti sui dispositivi mobili, permettendo agli utenti aziendali di approvare attività e agli sviluppatori di proseguire sessioni di programmazione, gestire build e indirizzare le operazioni in corso. La distribuzione delle funzionalità agentiche viene accompagnata da strumenti di amministrazione e riutilizzo dei flussi operativi. Skills and Plugin Sharing è ora generalmente disponibile e permette di trasformare procedure CoCo in risorse condivisibili all’interno dell’organizzazione, con la possibilità per gli amministratori di identificare i flussi riconosciuti come ufficiali. CoCo Profiles e i nuovi CoWork Profiles sono disponibili in anteprima pubblica: i primi propongono configurazioni iniziali modificabili dagli utenti, mentre i secondi consentono agli amministratori di definire regole di accesso e istruzioni per l’instradamento delle attività che non possono essere rimosse dagli utilizzatori finali.
Le funzionalità Memory di CoCo e CoWork permettono di conservare informazioni contestuali e decisioni precedenti, rendendo disponibili strumenti per visualizzare, aggiornare o eliminare i contenuti memorizzati. CoWork può inoltre trasformare i risultati delle analisi in report HTML condivisibili o dashboard interattive, mentre altri membri del team possono aprire conversazioni affiancate con CoCo per esaminare i risultati prodotti. Queste capacità collegano la persistenza del contesto individuale alla distribuzione delle procedure tra gruppi di lavoro, mantenendo distinti i controlli dell’utente e quelli amministrativi. Snowflake ha comunicato che CoWork viene utilizzato da oltre 5.800 account e CoCo da oltre 9.100, secondo medie calcolate sulle ultime quattro settimane del trimestre terminato il 31 luglio 2026 e riferite agli account a capacità e a consumo che hanno utilizzato settimanalmente le rispettive funzionalità. Tra le organizzazioni che impiegano entrambi i prodotti figurano Cisco, Docusign e United Rentals. Cisco utilizza agenti specializzati realizzati su Snowflake per identificare opportunità di rinnovo e vendita aggiuntiva nelle attività di Customer Experience, mentre CoCo supporta gli ingegneri nella conversione di codice legacy e nella realizzazione delle pipeline necessarie alla migrazione dei dati aziendali. Docusign impiega CoWork per alimentare agenti conversazionali che consentono ai team commerciali e di go-to-market di effettuare ricerche sugli account e ottenere informazioni analitiche senza competenze SQL. Le nuove funzionalità estendono l’automazione agentica di Snowflake attraverso esecuzioni pianificate, attività asincrone, memoria persistente e procedure condivise, con controlli basati su autorizzazioni ereditate, regole amministrative, approvazioni e registrazioni delle operazioni. La capacità dei futuri bot sempre attivi di mantenere tali garanzie durante attività continuative dovrà essere verificata nella prevista fase di anteprima privata.
Questo articolo è stato redatto con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale (AI)