Il settore dei servizi digitali per le imprese segna un importante passo avanti con l’annuncio ufficiale di Standby Lab, che ha integrato una segretaria dotata di intelligenza artificiale all’interno della sua piattaforma di gestione “Standby Help Me”. Questa nuova funzionalità nasce per rispondere a un’esigenza concreta di molti imprenditori e manager: la necessità di avere un supporto operativo costante, capace di risolvere dubbi e problematiche aziendali in tempo reale, ventiquattr’ore su ventiquattro. A differenza dei sistemi di assistenza automatizzati tradizionali, questo servizio si propone come un vero e proprio collaboratore digitale integrato nei processi quotidiani dell’ufficio.
La caratteristica che distingue questa segreteria virtuale dalle comuni intelligenze artificiali generative è la sua capacità di analisi profonda e personalizzata. Molto spesso, i modelli di IA generica faticano a fornire soluzioni utili in ambito business poiché non conoscono le dinamiche specifiche, la storia o i dati interni di una singola realtà produttiva, limitandosi a offrire consigli superficiali o teorici che risultano poco applicabili nelle decisioni concrete. Il sistema sviluppato da Standby Lab supera questo limite attingendo a un database di dati aziendali reali accumulati nel tempo, permettendo alla segretaria digitale di rispondere con una cognizione di causa che tiene conto del contesto specifico in cui opera l’impresa.
L’esperienza d’uso è stata progettata per somigliare il più possibile a quella di un assistente umano che ha piena familiarità con l’organigramma e le procedure interne. Grazie alla comprensione dei dati archiviati e dei flussi di lavoro, l’intelligenza artificiale non si limita a generare testi, ma supporta attivamente i manager nei processi decisionali più ripetitivi e gravosi. Per i dipendenti e il personale operativo, il servizio diventa un punto di riferimento essenziale per organizzare le attività, confermare scadenze e gestire la documentazione in modo rapido, riducendo drasticamente i tempi di ricerca delle informazioni interne.
L’amministratore delegato di Standby Lab, Park Hyo-yeon, ha sottolineato come la visione dietro questo progetto sia quella di liberare i leader aziendali dalle incombenze burocratiche minori che spesso sottraggono tempo prezioso allo sviluppo strategico del business. In molte piccole e medie imprese, infatti, non è sempre possibile o efficiente assumere un segretario dedicato per gestire ogni singola pratica amministrativa, ma al contempo queste attività risultano troppo dispendiose se gestite direttamente dai vertici. L’IA di Standby Lab si inserisce esattamente in questa lacuna, offrendo un supporto che conosce ogni dettaglio dell’azienda e favorisce una crescita più rapida e strutturata.
In un’ottica di evoluzione costante, Standby Lab prevede che questo strumento non rimanga una semplice interfaccia di risposta, ma si trasformi in un assistente digitale completo in grado di gestire autonomamente compiti pratici sempre più complessi. Attualmente, l’azienda ha scelto di facilitare l’adozione di questa tecnologia rendendola immediatamente disponibile per tutti gli utenti che già utilizzano i piani a pagamento della piattaforma Standby Help Me, senza richiedere costi aggiuntivi per l’attivazione della segretaria virtuale. Questo approccio punta a rendere l’intelligenza artificiale uno standard quotidiano per la gestione sana e competitiva delle moderne realtà imprenditoriali.