Se hai mai affrontato un test di valutazione della personalità durante una candidatura per un lavoro, non sei solo. Secondo un recente articolo del New York Times, ben 100 milioni di lavoratori in tutto il mondo sono sottoposti a test psicometrici progettati per studiare la personalità e l’attitudine, generando un mercato annuo di 2 miliardi di dollari. L’80% delle aziende Fortune 500 utilizza tali test per valutare i candidati, secondo Psychology Today.
Uno dei test di personalità più utilizzati e riconosciuti è quello di Myers-Briggs, che include affermazioni come “Ti fai regolarmente nuovi amici” o “Vedere piangere altre persone può facilmente farti sentire come se volessi piangere anche tu”. I candidati devono esprimere il loro grado di accordo o disaccordo con tali affermazioni.
Talent Select AI, un’azienda con sede a Milwaukee, Wisconsin, attiva nel campo degli intervisti digitali e delle valutazioni psicometriche, sta cercando di rivoluzionare completamente il settore con uno strumento di screening basato sull’elaborazione del linguaggio naturale (NLP). Questo strumento mira a eliminare la necessità dei tradizionali test di autovalutazione dei candidati. Talent Select analizza le scelte di parole di un candidato durante un colloquio dal vivo con un reclutatore per condurre una valutazione psicometrica, utilizzando un software per determinare se la personalità del candidato sia adatta per la posizione lavorativa.
Attualmente, l’azienda offre il suo software come API ai clienti, che possono integrarlo nelle loro piattaforme e strumenti di assunzione. Tuttavia, è previsto che l’azienda lanci la propria versione del software rivolta direttamente agli utenti sul suo sito web il prossimo mese.
Will Rose, CTO di Talent Select AI, ha affermato che l’azienda crede che il loro strumento offrirà vantaggi sia ai datori di lavoro che ai candidati, eliminando la necessità di test psicometrici separati durante il processo di colloquio. Rose ha sottolineato che il modello di intelligenza artificiale di Talent Select analizza le scelte di parole del candidato e il contesto della conversazione, utilizzando solo una trascrizione di testo senza audio o video, al fine di valutare i tratti psicometrici e di personalità.
La scelta di evitare informazioni visive o intonazioni, come afferma Rose, è dovuta al rischio di pregiudizi verso specifici gruppi razziali o etnici da parte di strumenti che si basano su tali elementi.
L’API di Talent Select è stata lanciata all’inizio del 2023 e ha promesso “approfondimenti imparziali sui candidati”. Da allora, ha portato a una riduzione di oltre il 50% dei tempi di assunzione, a un aumento dell’80% dei candidati selezionati provenienti da gruppi sottorappresentati e al 98% di utenti che riportano una maggiore fiducia nelle decisioni di selezione.
Rose ha rifiutato di divulgare i nomi dei clienti attuali di Talent Select AI per motivi di riservatezza, ma ha dichiarato di “stare lavorando con fornitori esistenti”.
La psicometria, la scienza della misurazione psicologica, ha subito un’importante trasformazione dalla sua fondazione in un laboratorio dell’Università di Cambridge nel 1887. Con l’avanzare della scienza, nel XX secolo la psicometria ha svolto un ruolo chiave nello sviluppo di test di intelligenza come lo Stanford-Binet Test e il Test Army Alpha e Beta, utilizzati rispettivamente a scopi educativi e militari.
Oggi, la psicometria fa uso di algoritmi informatici avanzati e modelli matematici complessi, come la teoria della risposta agli oggetti (IRT) e la modellazione delle equazioni strutturali (SEM), per ideare e valutare i test psicologici.
Tuttavia, il campo ha suscitato controversie e critiche riguardo alla validità e all’affidabilità dei test psicologici in diverse popolazioni e contesti, alle implicazioni etiche e sociali di tali test per decisioni ad alto rischio, nonché alle ipotesi filosofiche ed epistemologiche su cui si basano i modelli e i metodi psicometrici. Anche i creatori del famoso test Myers-Briggs affermano che non dovrebbe essere utilizzato per prendere decisioni di assunzione.
Nonostante ciò, esiste ancora un mercato per strumenti simili, come evidenziato in precedenza, e Talent Select AI sostiene di aver sviluppato una versione nuova, migliorata, più snella ed efficiente.
L’azienda afferma di basarsi su oltre 30 anni di ricerca accademica e più di 15 anni di esperienza interna nel campo del reclutamento e dell’assunzione. Il suo team dirigenziale include il presidente e presidente Stuart Olsten e il COO Heather Thomas. Inoltre, l’azienda ha un comitato consultivo composto da accademici e professionisti della psicometria come i dottori Michael ed Emily Campion, la dottoressa Sarah Seraj e l’assistente professore John Fields.