Zillow, piattaforma statunitense specializzata nei servizi immobiliari digitali, ha annunciato l’integrazione dei propri strumenti di ricerca, valutazione e gestione delle operazioni immobiliari nell’assistente Claude di Anthropic attraverso un nuovo connettore dedicato. L’integrazione consente agli utenti di consultare direttamente all’interno di Claude gli annunci relativi agli immobili in vendita e in locazione, visualizzare fotografie, prezzi, caratteristiche delle proprietà, mappe interattive, stime del valore delle abitazioni e strumenti per verificare la sostenibilità economica di un acquisto. Il collegamento estende le funzionalità dell’assistente oltre la semplice ricerca informativa, permettendo di proseguire il percorso immobiliare con la richiesta di una visita, il contatto con un agente o l’esplorazione delle soluzioni di finanziamento. Secondo Josh Weisberg, vicepresidente senior dell’intelligenza artificiale di Zillow, il sistema sfrutta un patrimonio di dati e tecnologie immobiliari sviluppato in circa vent’anni, con l’obiettivo di collegare le richieste formulate in linguaggio naturale ai servizi operativi della piattaforma.
Per utilizzare il connettore è necessario accedere alla sezione Customize di Claude, selezionare Connectors e attivare il collegamento con Zillow. L’utente può successivamente formulare richieste specifiche, indicando posizione geografica, tipologia dell’immobile, fascia di prezzo e caratteristiche desiderate. Tra gli esempi illustrati dall’azienda figurano la ricerca di abitazioni con tre camere da letto, garage e prezzo inferiore a 600.000 dollari nell’area di Denver, oppure appartamenti in affitto a Seattle con canone mensile inferiore a 2.500 dollari. Claude restituisce gli annunci corrispondenti attraverso una presentazione integrata nella conversazione, comprensiva di immagini, informazioni economiche e collegamenti alle schede immobiliari di Zillow. Da queste ultime è possibile approfondire le caratteristiche della proprietà, organizzare un sopralluogo, richiedere assistenza a un professionista immobiliare o valutare le opzioni di mutuo. Zillow ha precisato che non trasferisce i propri dati ad Anthropic per realizzare questa esperienza: la visualizzazione degli annunci all’interno di Claude utilizza infatti un’interfaccia controllata direttamente da Zillow e approvata nell’ambito delle regole MLS, Multiple Listing Service, mantenendo le attribuzioni agli intermediari e ai sistemi immobiliari presenti sul sito originale.
L’integrazione si basa sull’infrastruttura tecnologica proprietaria di Zillow, che comprende dati immobiliari, contenuti multimediali, modelli di intelligenza artificiale personalizzati e servizi di collegamento con agenti, consulenti per i finanziamenti e altri operatori del settore. Una parte di questa architettura è già utilizzata nella modalità AI Mode introdotta nell’applicazione Zillow il 25 marzo 2026, inizialmente in versione beta per un gruppo limitato di utenti. La funzionalità permette di effettuare ricerche immobiliari conversazionali sui dati aggiornati delle proprietà in vendita e in affitto, associando i risultati a operazioni concrete come la prenotazione di visite e il contatto con professionisti locali. Zillow aveva previsto un progressivo ampliamento della disponibilità nel corso del 2026. Sul piano della conformità, la società applica procedure di revisione sviluppate dal proprio gruppo Ethical AI e ha introdotto il Fair Housing Classifier, uno strumento rilasciato anche come open source per individuare possibili discriminazioni nelle conversazioni immobiliari. Il classificatore esamina in tempo reale sia le richieste degli utenti sia le risposte generate dall’intelligenza artificiale, con l’obiettivo di contrastare indicazioni discriminatorie nella selezione di quartieri o abitazioni, in coerenza con gli obblighi del settore e con il ruolo di Zillow come intermediario immobiliare autorizzato.
Il connettore per Claude si aggiunge alle precedenti integrazioni della piattaforma negli assistenti di OpenAI e Google. Il 6 ottobre 2025 Zillow aveva introdotto la propria applicazione in ChatGPT, consentendo di consultare annunci immobiliari con fotografie, prezzi, mappe e attribuzioni MLS e di proseguire su Zillow per programmare visite, contattare agenti o approfondire i finanziamenti. L’applicazione supporta gran parte delle tipologie di annunci, comprese le abitazioni proposte direttamente dai proprietari e gli immobili in locazione, mentre l’azienda ha indicato tra le estensioni previste gli annunci di nuove costruzioni e i tour immersivi tridimensionali. Il 9 luglio 2026 è stata inoltre avviata l’integrazione di Zillow Rentals in Google Gemini e Gemini Spark, dedicata alla ricerca di immobili in affitto e alla prenotazione delle visite. Gli utenti possono chiedere all’assistente di individuare appartamenti con appuntamenti disponibili, consultare le relative fasce orarie e completare la prenotazione attraverso Zillow. Per gli annunci abilitati alla prenotazione immediata compare l’opzione Book a Tour, gestita dall’infrastruttura di scheduling della piattaforma, mentre negli altri casi viene proposta la richiesta di visita. Dopo il collegamento iniziale degli account Google e Zillow, gli appuntamenti confermati vengono inseriti nell’itinerario personale dell’utente su Zillow, con conferma trasmessa dal soggetto che gestisce la visita.
Questo articolo è stato redatto con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale (AI)