La startup Zocks ha ottenuto 5,5 milioni di dollari in finanziamenti iniziali da parte di Light Speed Venture Partners. Fondata da Mark Gilbert, ex vicepresidente di Twilio, Zocks ha sviluppato un assistente AI che estrae dati strutturati da conversazioni a flusso libero. Questo assistente aiuta le aziende a risparmiare tempo precedentemente dedicato all’estrazione manuale di informazioni rilevanti.
Zocks si concentra attualmente sui servizi finanziari ma può essere esteso ad altri settori come quello legale e sanitario.
Secondo Gilbert, l’uso di trascrittori generici o assistenti manuali per estrarre informazioni rilevanti da riunioni con i clienti è inefficiente e influisce sulla produttività dei team.
Per affrontare questa lacuna, Gilbert ha fondato Zocks con Ákos Ratku. La piattaforma integra con piattaforme di riunione come Zoom o Teams e raccoglie informazioni durante le interazioni, quindi produce un riepilogo strutturato e un’email di follow-up una volta terminata la conversazione.
Questo processo richiede meno di 10 minuti e utilizza modelli linguistici per identificare estrarre i dati rilevanti. La piattaforma è conforme HIPAA e offre API REST per accedere ai dati.
Zocks ha già ottenuto trazione con più di 150 aziende, come Winged Wealth Management, Lifepoint Planning e Legacy Financial Advisors.
Con il sostegno di Light Speed, Zocks prevede di migliorare ulteriormente il suo servizio e lanciare integrazioni con sistemi backend, semplificare i follow-up e generare approfondimenti durante le riunioni.