Accenture ha annunciato l’espansione della sua piattaforma AI Refinery™ con l’introduzione di un nuovo strumento di creazione di agenti AI. Questo strumento consente agli utenti aziendali di sviluppare e personalizzare rapidamente agenti di intelligenza artificiale avanzati senza la necessità di competenze di programmazione, facilitando un’adozione più rapida e flessibile dell’IA nelle organizzazioni.
Il nuovo costruttore di agenti AI di Accenture democratizza la creazione di agenti intelligenti, permettendo ai decisori aziendali di sviluppare e personalizzare team di agenti in base alle esigenze aziendali e alle condizioni di mercato in continua evoluzione, come cambiamenti nelle politiche, nuovi prodotti o offerte promozionali dei concorrenti, feedback imprevisti dei clienti o fluttuazioni della domanda. La possibilità di modificare rapidamente gli agenti senza dover ricorrere al supporto dei team tecnici offre livelli senza precedenti di agilità. In combinazione con le soluzioni di agenti industriali preconfigurate di Accenture, gli utenti possono apportare modifiche ai team di agenti con pochi clic, beneficiando al contempo della governance integrata e delle linee guida fornite dalla piattaforma.
Accenture sta sviluppando oltre 50 soluzioni di agenti AI specifiche per settore, con l’obiettivo di raggiungere le 100 entro la fine dell’anno. Queste soluzioni, costruite utilizzando NVIDIA AI Enterprise, mirano a semplificare i processi e migliorare l’efficienza in settori come le telecomunicazioni, i servizi finanziari, le assicurazioni, la produzione, la sanità e il retail.
Organizzazioni come ESPN, Hewlett Packard Enterprise (HPE), Noli e le Nazioni Unite stanno già esplorando le risorse offerte da Accenture AI Refinery per migliorare l’esperienza dei fan, la gestione degli approvvigionamenti e l’engagement. Ad esempio, ESPN sta sviluppando un avatar alimentato dall’IA chiamato FACTS, progettato per interagire con i fan durante la copertura in diretta degli eventi, fornendo dati e analisi sportive in modo accessibile. HPE sta collaborando con Accenture per costruire una nuova soluzione AI che aiuti nella gestione delle categorie di approvvigionamento, nella gestione delle spese e negli obblighi contrattuali. Noli, una beauty tech supportata dal Gruppo L’Oréal, sta lavorando con Accenture per creare una piattaforma di shopping di bellezza personalizzata. Le Nazioni Unite stanno collaborando con Accenture per sviluppare un agente di ricerca multilingue che supporti oltre 150 lingue, aiutando le persone a conoscere gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile dell’ONU e promuovendo la consapevolezza e la partecipazione.
Accenture sottolinea l’importanza di adottare pratiche di intelligenza artificiale responsabili. In collaborazione con Amazon Web Services (AWS), ha lanciato una piattaforma per aiutare le organizzazioni a valutare i rischi legati all’IA e sviluppare approcci di mitigazione per conformarsi alle normative specifiche. Questa iniziativa è particolarmente rilevante dato il ritmo accelerato dei progetti pilota di IA generativa e dei progressi tecnologici.