I fari sono da sempre una delle invenzioni più affascinanti dell’umanità. Nonostante oggi siano stati superati come importanti guide di navigazione marittima grazie al sistema di posizionamento globale (GPS) delle barche, i fari mantengono ancora il loro fascino attirando turisti, appassionati di storia, fotografi e coloro che desiderano connettersi con il passato.
Tuttavia, mentre i fari illuminano il passato, AI Lighthouse mira a proiettare la luce sul futuro delle imprese. Questa nuova offerta di software e servizi di consulenza è stata presentata oggi dal gigante dell’automazione aziendale low-code, ServiceNow, in collaborazione con i partner Nvidia e Accenture. Il suo scopo è consentire ai clienti di ServiceNow di adottare rapidamente e in modo sicuro nuovi strumenti di intelligenza artificiale generativa, evitando così di essere sommersi dall’ondata di nuovi prodotti, servizi e investimenti.
I tre partner coinvolti, ovvero ServiceNow, Nvidia e Accenture, offrono ognuno un vantaggio specifico ai clienti che adottano AI Lighthouse. ServiceNow offre la piattaforma e il motore di automazione aziendale, Nvidia fornisce supercalcolo e software AI, mentre Accenture offre servizi di consulenza e implementazione.
L’obiettivo del programma è permettere ai clienti di collaborare come partner di progettazione nella creazione e implementazione di modelli LLM (large language models) e applicazioni AI personalizzate, al fine di raggiungere i loro obiettivi aziendali.
In sintesi, i tre partner stanno posizionando AI Lighthouse come un modo per le aziende di procedere con le proprie applicazioni di intelligenza artificiale di generazione, ottenendo rapidamente risultati significativi senza dover affrontare un lungo processo di valutazione e approvvigionamento. “Ce ne occupiamo noi” è il messaggio predominante che emerge dai materiali pubblicati oggi sul programma.
Bill McDermott, presidente e CEO di ServiceNow, ha commentato: “In collaborazione con i nostri partner visionari, ServiceNow, NVIDIA e Accenture stanno formando il progetto leader di mercato per l’innovazione aziendale IA-first. Ci aspettiamo che il programma AI Lighthouse ispiri idee rivoluzionarie con un ROI enorme: ‘Return on Intelligence'”.
Jensen Huang, fondatore e CEO di Nvidia, ha sottolineato la crescente domanda di strumenti di intelligenza artificiale di generazione in tutti i settori, affermando: “Le industrie stanno correndo per aggiungere strumenti di intelligenza artificiale di generazione alle loro operazioni a un ritmo più veloce rispetto a qualsiasi precedente cambiamento tecnologico. Nvidia, ServiceNow e Accenture stanno collaborando per aiutare i clienti a guidare i loro settori implementando strumenti di intelligenza artificiale di generazione che sfruttano la loro preziosa conoscenza per trasformare le applicazioni che usano ogni giorno”.
Attualmente, ServiceNow offre già diversi strumenti di intelligenza artificiale, come Now Assist for Virtual Agent che utilizza l’elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per rispondere alle domande degli utenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e “NLU Workbench”, un metodo senza codice per creare e implementare nuovi modelli linguistici aziendali, analisi del sentiment per valutare il feedback degli utenti su prodotti o servizi, regressione per prevedere i tempi di risoluzione dei problemi dei clienti e altro ancora.
Nel frattempo, Nvidia contribuisce al programma AI Lighthouse con i suoi supercomputer DGX AI e le piattaforme DGX Cloud e il software NeMo, che consentiranno agli utenti di avere “computing full-stack per l’addestramento e la messa a punto del modello”, sfruttando la vasta base tecnologica dell’azienda da un trilione di dollari per ottenere modelli personalizzati o modelli ottimizzati e operativi.
Infine, Accenture offre servizi di “progettazione e ingegneria” per le applicazioni all’interno della piattaforma ServiceNow ed è recentemente impegnata con un investimento di 3 miliardi di dollari nell’IA.
In sintesi, il programma AI Lighthouse mira a fornire diversi vantaggi alle aziende clienti, tra cui riduzione del lavoro manuale, promozione del self-service, generazione automatica di contenuti, inclusi articoli di “base di conoscenza”, e aumento della produttività degli sviluppatori grazie ai consigli di codifica forniti da AI Lighthouse, in linea con Github Copilot X.
Per quanto riguarda i dettagli sui prezzi per AI Lighthouse, al momento non sono stati ancora resi pubblici.