Harex Infotech, guidata dal CEO Park Gyeong-yang, ha sviluppato un “agente di intelligenza artificiale (AI) per il commercio” e ha annunciato l’intenzione di consentire ai proprietari di piccole imprese, ai commercianti di mercato e ai singoli venditori di utilizzare l’intelligenza artificiale senza la necessità di sviluppare un modello linguistico di grandi dimensioni (LLM) che richiede dati e capitali su larga scala.
Il vicepresidente di Harex Infotech, Yang Moon-ho, ha spiegato che, sebbene le grandi aziende abbiano risorse per costruire i propri chatbot basati sull’intelligenza artificiale, tale possibilità è spesso inaccessibile per i tradizionali commercianti di mercato e i singoli venditori. La società sta attualmente costruendo una “piattaforma di condivisione AI” per supportare l’utilizzo degli agenti AI da parte di tutti.
La piattaforma AI di Harex Infotech mira a migliorare l’esperienza di acquisto dei consumatori attraverso l’intelligenza artificiale e a fornire strumenti di marketing e sistemi di pagamento avanzati ai venditori. L’azienda prevede di integrare naturalmente un’interfaccia utente di chatbot sotto forma di API alla piattaforma di pagamento online esistente, senza la necessità di creare un’app o un sito web separato.
Gli utenti possono utilizzare il chatbot per ottenere consigli sui prodotti, effettuare pagamenti e monitorare lo stato della consegna in modo conversazionale, senza dover visitare più aziende o confrontare manualmente i menu. I proprietari di piccole imprese e i singoli venditori possono gestire gli ordini tramite il chatbot, dalla conferma dell’ordine alla consegna, senza dover pagare commissioni sulle piattaforme di acquisto esistenti.
Inoltre, l’intelligenza artificiale analizza i modelli di consumo e suggerisce idee personalizzate per la pianificazione dei prodotti, previsioni della domanda e promozioni basate sulle condizioni meteorologiche ed eventi. La società ha esperienza nel settore dei pagamenti mobili e ha collaborato con esperti di intelligenza artificiale e ricercatori universitari per sviluppare la piattaforma di condivisione di intelligenza artificiale per il commercio.
Il CEO Park Gyeong-yang ha sottolineato l’importanza di questa piattaforma per consentire l’innovazione digitale e l’indipendenza economica dei piccoli imprenditori, agricoltori e pescatori senza dipendere dalle grandi piattaforme.