IBM sta potenziando la sua collaborazione con AWS per aiutare più clienti a sfruttare le potenzialità dell’AI generativa. Entro il 2024, IBM Consulting punta a formare 10.000 consulenti in questo settore e, insieme ad AWS, offrire soluzioni e servizi avanzati.
Le iniziative chiave includono:
- Modernizzazione del contact center: IBM e AWS hanno progettato funzioni basate sull’AI generativa per migliorare l’interazione tra chatbot e operatori in tempo reale, accelerando la risoluzione dei problemi.
- Servizi di piattaforma su AWS: Aggiornati recentemente con l’AI generativa, questi servizi ottimizzano la gestione del cloud, offrendo soluzioni intelligenti per risolvere problemi e monitorare le prestazioni.
- Supply Chain Ensemble su AWS: Un imminente assistente virtuale potenziato con AI per migliorare la gestione della supply chain.
Inoltre, IBM Consulting mira a integrare l’AI generativa di AWS nel proprio Cloud Accelerator per una trasformazione del cloud più rapida e fluida.
Un impegno verso l’espertise e l’innovazione
Con una profonda esperienza nei servizi AI di AWS come Amazon SageMaker e Amazon CodeWhisperer, IBM è in prima linea nell’adozione di nuove tecnologie. Ora, con l’obiettivo di formare 10.000 consulenti entro il 2024, IBM garantirà che questi professionisti siano ben preparati per sfruttare al meglio l’AI generativa di AWS.
Manish Goyal di IBM sottolinea l’importanza di questa collaborazione, affermando che combinare l’esperienza di IBM nell’AI con la potenza di AWS può aiutare i clienti a implementare rapidamente e responsabilmente soluzioni basate sull’AI.
Infine, rispondendo alle esigenze dei clienti, IBM renderà disponibili diverse soluzioni su AWS, come watsonx.data, watsonx.ai e watsonx.governance, facilitando l’adozione e l’uso dei servizi IBM su AWS.
Chris Niederman di AWS ha espresso entusiasmo per questa collaborazione rafforzata, evidenziando il valore aggiunto che porterà ai clienti comuni di entrambe le aziende.