JPMorgan Chase sta sviluppando un servizio simile a ChatGPT per fornire consulenza sugli investimenti ai clienti. Secondo un rapporto di CNBC, la società di servizi finanziari ha applicato al marchio un prodotto chiamato IndexGPT. Il deposito rivela che IndexGPT utilizzerà “software di cloud computing che utilizza l’intelligenza artificiale” per “analizzare e selezionare titoli su misura per le esigenze dei clienti”.
Tuttavia, l’intelligenza artificiale generativa rappresenterebbe solo una piccola parte delle ambizioni di intelligenza artificiale di JPMorgan. Durante la presentazione dell’Investor Day, Lori Beer, chief information officer globale di JPMorgan, ha dichiarato che l’azienda è “in anticipo rispetto al nostro piano per fornire $ 1 miliardo di valore aziendale attraverso l’IA” solo quest’anno. Ha inoltre affermato che JPMorgan ha aumentato i casi d’uso di intelligenza artificiale e apprendimento automatico di oltre il 34% su base annua, con oltre 300 casi d’uso in produzione e un impatto positivo sui ricavi di 220 milioni di dollari lo scorso anno.
Lori Beer ha espresso fiducia nel raggiungimento del nuovo obiettivo di fornire $ 1,5 miliardi di valore entro la fine di quest’anno, dimostrando così la posizione di leadership di JPMorgan nell’IA. Ha evidenziato il fatto che la banca ha un’ampia squadra di professionisti dedicati all’IA, inclusi oltre 900 data scientist, 600 ingegneri di machine learning, circa 1.000 persone coinvolte nella gestione dei dati e un team di ricerca sull’IA composto da 200 persone.
JPMorgan ha anche menzionato l’importanza dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni, come GPT, nel contesto dell’IA e ha affermato di essere attivamente impegnata nel configurare l’ambiente e le capacità per sfruttarli. L’azienda ha anche una serie di casi d’uso che utilizzano GPT-4 e altri modelli open source che sono attualmente in fase di test e valutazione.
Nel primo AI Index delle banche globali pubblicato a gennaio, JPMorgan Chase ha ottenuto il punteggio più alto in tutti e quattro i pilastri valutati: talento, innovazione, leadership e trasparenza.
L’impegno di JPMorgan nell’intelligenza artificiale esiste da diversi anni. Nel 2018, l’azienda ha assunto Manuela Veloso, professore alla Carnegie Mellon, per sviluppare l’applicazione della tecnologia di apprendimento automatico nella banca. JPMorgan utilizza già modelli simili a ChatGPT, inclusi quelli per analizzare dichiarazioni e discorsi della Federal Reserve statunitense degli ultimi 25 anni.
Anche altri attori nel settore finanziario stanno sviluppando modelli di linguaggio di grandi dimensioni e prodotti GPT con marchio. Ad esempio, Bloomberg ha recentemente annunciato lo sviluppo di BloombergGPT, un nuovo modello addestrato sui dati finanziari per supportare le attività di elaborazione del linguaggio naturale nel settore finanziario.
Nonostante il successo dell’IA, JPMorgan ha deciso di limitare l’uso di alcuni strumenti di intelligenza artificiale. A febbraio, l’azienda ha bloccato l’utilizzo di ChatGPT tra i dipendenti in tutto il mondo a causa di problemi di conformità legati all’uso di software di terze parti.