PicsArt è una piattaforma conosciuta da milioni di utenti Android e iOS. Fondata oltre dieci anni fa, è diventata un punto di riferimento per l’editing di immagini e video, con oltre 150 milioni di utenti attivi mensili. Tuttavia, la strada non è stata semplice. Nonostante sia stata pioniera nell’editing mobile, PicsArt ha affrontato una forte concorrenza da parte di aziende come Canva e Adobe, che hanno replicato i suoi servizi.
Artavazd Mehrabyan, CTO di PicsArt, ha condiviso le sfide dell’azienda durante la recente conferenza WCIT in Armenia. Ha spiegato che mantenere la distintività in un mercato in continua evoluzione è difficile.
Ad esempio, PicsArt consente la generazione di oggetti attraverso l’uso dell’intelligenza artificiale, un’opzione che è stata rapidamente adottata anche da altri servizi. Invece di aggiungere ulteriori strumenti al suo già ampio set di funzionalità, l’azienda si concentra sulla qualità dell’offerta, aiutando gli utenti a raggiungere i loro obiettivi, come rimuovere oggetti da immagini o generare contenuti pubblicitari accattivanti.
Inizialmente, PicsArt si concentrava sulla creazione di un’esperienza fluida per l’editing mobile. Mehrabyan ha evidenziato la complessità di far funzionare strumenti di editing offline. Per affrontare l’aumento degli utenti, l’azienda ha implementato un’infrastruttura ibrida e multi-cloud. La prima funzionalità di intelligenza artificiale è stata introdotta nel 2016, evolvendosi in un ampio sistema AI-first.
Per mantenere l’engagement degli utenti, PicsArt utilizza dati generati dagli utenti per addestrare i propri modelli di intelligenza artificiale. Utilizzando una licenza “free to edit”, gli utenti possono rendere le loro immagini modificabili da altri, creando una vasta risorsa di contenuti per l’addestramento dell’IA. Tuttavia, i dati devono essere accuratamente puliti ed elaborati per garantire qualità.
Il vero obiettivo di PicsArt è costruire un “volano dei dati”, un ciclo che garantisce non solo l’accesso ai dati ma anche la loro annotazione e utilizzo in un processo di miglioramento continuo. Per questo, l’azienda ha sviluppato tecnologie interne per l’annotazione e ha creato un team dedicato per ottimizzare il processo.
Questo ciclo di feedback ha portato all’emergere dell’intelligenza contestuale, che consente alla piattaforma di comprendere le esigenze degli utenti e di fornire soluzioni personalizzate. Questo è particolarmente utile per gli utenti professionali che desiderano utilizzare PicsArt per il lavoro, come la creazione di grafiche o annunci per social media.
L’intelligenza contestuale non solo aiuta a migliorare la produttività, ma anticipa anche le necessità degli utenti. Per esempio, quando si crea un contenuto per il lavoro, il prodotto può già avere un contesto di branding definito. PicsArt prevede di introdurre un kit di branding per consentire agli utenti di personalizzare ulteriormente il contesto.
Mehrabyan ha annunciato che PicsArt si sta dirigendo verso un ecosistema basato su agenti, dove gli utenti avranno un copilota AI in grado di comprendere le loro preferenze e obiettivi, fornendo assistenza per rendere il processo più produttivo. Inoltre, gli agenti AI potranno automatizzare alcune attività, rendendo il lavoro degli utenti più efficiente.
Infine, Mehrabyan ha sottolineato che l’intelligenza artificiale porterà a un cambiamento radicale, ma è fondamentale che le persone comprendano come sfruttare queste nuove tecnologie per ampliare le proprie competenze e migliorare la propria produttività.
Secondo Future Markets Insights, il mercato globale degli editor di immagini AI crescerà da 80,3 milioni di dollari nel 2024 a 217,9 milioni di dollari entro il 2034, con un tasso di crescita annuale composto del 10,5%. Inoltre, la generazione guidata dall’IA, che è diventata centrale nei servizi di editing come PicsArt, crescerà del 38%, passando da 8,7 miliardi di dollari nel 2024 a 60,8 miliardi di dollari nel 2030.