Microsoft ha annunciato di aver aggiunto la sua tecnologia di intelligenza artificiale basata su GPT-4 di OpenAI, chiamata Microsoft 365 Copilot, alla sua piattaforma Viva, lanciata a febbraio del 2021 per migliorare l’esperienza dei dipendenti. Secondo Microsoft, Copilot in Viva aiuterà i leader a comprendere e coinvolgere meglio la propria forza lavoro.
Microsoft 365 Copilot combina il potere dell’IA generativa con i dati provenienti dalle app di Microsoft 365, come Teams, Word, Outlook ed Excel, e dal Microsoft Graph, che include calendari, e-mail, chat e documenti. Copilot in Viva, che sarà distribuito ai clienti entro la fine dell’anno, si concentrerà sulla creazione di comunicazioni più efficaci per i dipendenti e sull’allineamento organizzativo.
Le nuove funzionalità di Copilot in Viva includono Viva Goals, che può suggerire raccomandazioni OKR basate su documenti Word esistenti e identificare i blocchi, Viva Engage, che può stimolare idee per la creazione di pagine intranet aziendali, e Viva Glint, che analizza il feedback dei dipendenti per aiutare a riassumere i commenti sui sondaggi.
Secondo Microsoft, il coinvolgimento dei dipendenti è correlato alle prestazioni finanziarie e le aziende con dipendenti altamente coinvolti si concentrano sulla chiarezza delle comunicazioni e sull’utilizzo dei dati per migliorare continuamente nel tempo. L’aggiunta di Copilot a Viva aiuterà le aziende a raggiungere questi obiettivi.
Attualmente, circa 20 milioni di persone utilizzano Viva su base mensile. Microsoft ha sottolineato l’importanza della sicurezza dei dati, affermando che i dati utilizzati nelle funzionalità di Copilot non saranno utilizzati per addestrare il modello di lingua grande e non verranno pubblicati su Internet pubblico.
Kirk Koenigsbauer, CVP e COO del gruppo esperienze e dispositivi di Microsoft, ha affermato che l’integrazione di Copilot nel flusso di lavoro è fondamentale e che l’esperienza dovrebbe essere proprio lì, all’interno dell’applicazione.
La tecnologia di intelligenza artificiale di Microsoft è ospitata su Azure e offre funzionalità di conformità, gestione e sicurezza per garantire la protezione dei dati dell’organizzazione e dei propri clienti. Microsoft si impegna a proteggere i dati dei clienti e a garantire che le informazioni utilizzate come prompt per le funzionalità di Copilot non entrino mai nel modello di lingua grande e non siano utilizzate per addestrare il modello. Questo è un aspetto fondamentale per le organizzazioni che vogliono proteggere i loro dati sensibili.
Con l’aggiunta di Copilot a Viva, Microsoft continua a dimostrare il proprio impegno per il futuro del lavoro e per l’utilizzo dell’IA per migliorare l’esperienza dei dipendenti e le prestazioni aziendali. Le funzionalità di Copilot in Viva offrono ai leader un modo più efficiente di comunicare e coinvolgere i dipendenti, migliorando l’allineamento organizzativo e consentendo alle aziende di rimanere competitive nel mercato globale.