Movable Ink, un’azienda di software-as-a-service (SaaS) specializzata in strumenti di marketing digitale per le imprese, sta facendo un grande passo nel campo dell’IA generativa.
L’azienda sta introducendo una nuova funzionalità chiamata “Modello di generazione”, che utilizza il potente modello di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) GPT-4 di OpenAI per creare automaticamente righe accattivanti per oggetti di email, prendendo spunto dai contenuti online disponibili di un marchio, al fine di attirare il pubblico di destinazione.
“Le righe oggetto, il momento di invio e la frequenza sono i principali fattori che influenzano i tassi di apertura più elevati”, ha affermato Vivek Sharma, CEO di Movable Ink, via email. “Il modello di generazione permette di personalizzare le righe oggetto, mentre il modello di previsione aiuta a determinare l’ora e la frequenza di invio. I clienti che utilizzano Movable Ink AI registrano in media un aumento del 19% nelle conversioni e un incremento del 23% nelle entrate”.
Attualmente, il modello è disponibile in versione beta chiusa per una selezione di clienti di Movable Ink, ma l’azienda sta anche raggruppando questa nuova funzionalità insieme ai suoi prodotti AI Prediction, Vision e Insights, per creare un unico set di strumenti software chiamato Movable Ink AI.
Prima del lancio, in un comunicato stampa, Sharma ha descritto il modello di generazione come “un’aggiunta potente ai nostri modelli AI Prediction, Vision e Insights, che lavorano sinergicamente per supportare i professionisti del marketing e allo stesso tempo deliziare i clienti, offrendo un vantaggio alle marche di tutto il mondo. Stiamo introducendo un approccio radicalmente diverso all’email marketing, consentendo ai professionisti del settore di comprendere e rispondere veramente alle esigenze individuali dei clienti”.
Il modello Insights di Movable Ink genera profili unici dei clienti, basati sui loro gusti in continua evoluzione e sui dati di coinvolgimento. Ciò consente agli esperti di marketing di prevedere e identificare quali contenuti sono più efficaci e risuonano meglio con il loro pubblico. Queste informazioni possono quindi essere utilizzate per perfezionare le campagne future e ottenere risultati migliori.
Il modello di previsione esistente automatizza interamente le email di marketing. Analizza i comportamenti, le preferenze e i dati delle campagne precedenti degli utenti finali per selezionare automaticamente i contenuti più adatti, creare nuove email e inviarle all’ora e alla frequenza più opportune per ciascun utente, al fine di massimizzare il loro coinvolgimento.
Il modello di visione dell’azienda sfrutta la visione artificiale e l’elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per rilevare, classificare e contrassegnare vari elementi visivi e di testo all’interno del contenuto. Identificando modelli ed elementi creativi efficaci, i professionisti del marketing possono ottenere informazioni preziose e adattare automaticamente le loro strategie per adattarsi a ciascun destinatario.
Ora, con l’aggiunta del modello di generazione basato su GPT-4, i professionisti del marketing possono combinare tutti questi strumenti per sviluppare la migliore email personalizzata per i propri clienti, compresa una riga oggetto altamente cliccabile ottimizzata per il contenuto specifico di quella particolare email.
Diversi marchi di spicco, come Lands’ End, hanno già sfruttato le capacità di intelligenza artificiale di Movable Ink per ottenere una personalizzazione su larga scala per i loro sei milioni di clienti indirizzabili.
Movable Ink mira a offrire ai professionisti del marketing la personalizzazione in ogni punto di contatto del percorso del cliente, consentendo ai marchi di massimizzare le entrate e semplificare i flussi di lavoro. Con sede a New York City, questa azienda SaaS impiega oltre 500 dipendenti che forniscono servizio ai clienti in Nord America, America centrale, Europa, Australia e Giappone.