A Nogara, in provincia di Verona, l’azienda pubblica ESA-Com ha introdotto un’innovativa video guida multilingue per migliorare la gestione dei rifiuti e promuovere una maggiore consapevolezza ambientale tra i cittadini.
Questa iniziativa rappresenta un significativo passo avanti nell’utilizzo della tecnologia per la sostenibilità ambientale e l’efficienza dei servizi pubblici.
La video guida, accessibile online tramite un semplice QR code, è stata realizzata interamente grazie all’intelligenza artificiale. Questo approccio innovativo consente di offrire contenuti intuitivi e personalizzati, disponibili in quattro lingue: italiano, inglese, arabo e romeno, per raggiungere anche i cittadini non italofoni.
La piattaforma presenta un avatar interattivo che illustra in maniera chiara ed efficace temi chiave della gestione dei rifiuti. Le clip, della durata media di un minuto e mezzo, affrontano una varietà di argomenti, tra cui:
- Strategie per la riduzione dei rifiuti.
- Guida alla raccolta porta a porta.
- Gestione di rifiuti speciali e servizi dedicati.
- Utilizzo dei centri di raccolta.
- Errori comuni nella raccolta differenziata.
- Buone pratiche per contrastare l’emergenza zanzare.
Con una popolazione servita che comprende 25 comuni soci e oltre 130.000 residenti, di cui circa il 10% stranieri, ESA-Com punta non solo a informare, ma anche a sensibilizzare e coinvolgere attivamente la comunità nella corretta gestione dei rifiuti. Questo approccio mira a consolidare il ruolo dell’azienda come punto di riferimento nella sostenibilità ambientale per il territorio del Bacino Verona Sud.
La video guida, sviluppata in collaborazione con Achab Group, è facilmente accessibile attraverso i calendari distribuiti ai cittadini, che includono il QR code per una connessione diretta. Inoltre, è possibile accedere ai contenuti tramite l’app “100% Rifiuti” di ESA-Com e il sito ufficiale all’indirizzo www.esacom.it/videoguide. Questa integrazione tra tecnologia avanzata e strumenti tradizionali garantisce una diffusione capillare, rendendo il servizio fruibile da un pubblico eterogeneo.
Questa iniziativa si inserisce in un contesto più ampio di innovazioni tecnologiche nella gestione dei rifiuti nella provincia di Verona. Dal 2025, infatti, la città di Verona introdurrà i cassonetti intelligenti, dotati di serrature elettroniche accessibili tramite tessera o app, per incentivare una raccolta differenziata più efficiente e ridurre la quantità di rifiuti indifferenziati destinati alla discarica.