La startup AI Nooks ha recentemente annunciato il successo di un round di finanziamenti da 22 milioni di dollari, guidato dall’ex dirigente di Stripe Lachy Groom, con contributi da parte di Tola Capital e altri investitori. Questo nuovo finanziamento sarà utilizzato per migliorare la produttività dei circa tre milioni di rappresentanti di vendita interni negli Stati Uniti.
Nooks è stata fondata da Dan Lee durante la pandemia con l’obiettivo di automatizzare le attività ripetitive svolte dai rappresentanti di vendita. Utilizzando l’elaborazione del linguaggio naturale e altri modelli di intelligenza artificiale, Nooks analizza le chiamate di vendita, riassume le interazioni con i clienti e fornisce approfondimenti strategici per migliorare le prestazioni dei venditori.
Secondo Lee, Nooks fornisce “superpoteri” ai rappresentanti di vendita, consentendo loro di concentrarsi sulle conversazioni anziché sulle parti meccaniche delle chiamate di vendita. La piattaforma AI offre funzionalità come la trascrizione delle chiamate, la registrazione, il riconoscimento delle informazioni di contatto errate e altro ancora.
Sebbene inizialmente Nooks si fosse concentrata sulla costruzione di una piattaforma di collaborazione per i lavoratori a distanza, si è poi orientata verso i team di vendita dopo aver constatato un maggiore coinvolgimento in questo settore. La startup conta attualmente più di 200 clienti aziendali e mira a diventare la “piattaforma all-in-one per le chiamate di vendita nella parte superiore della canalizzazione”.
Con più di 26 milioni di dollari raccolti in finanziamenti di venture capital, Nooks si posiziona come un attore rilevante nel campo dell’automazione delle vendite e della produttività aziendale.