Oracle, nonostante non sia un fornitore di servizi cloud tradizionale, ha recentemente introdotto funzionalità di intelligenza artificiale generativa nella sua suite SaaS completa, con Human Capital Management (HCM) come primo punto di focalizzazione.
Deepa Param Singhal, vicepresidente delle applicazioni cloud di Oracle, ha dichiarato in un’intervista esclusiva con AIM che il concetto di successo è cambiato per il 96% degli indiani, secondo un sondaggio chiamato “AI at Work”. Questo cambiamento è evidente dal fatto che ora cercano maggiore flessibilità e prestano maggiore attenzione alla salute e alla comunicazione, particolarmente evidente a seguito della pandemia di Covid-19.
Singhal ha sottolineato che c’è una significativa mancanza di coinvolgimento dei dipendenti verso le aziende in tutta l’Asia, con quasi il 70% dei dipendenti che si sente disimpegnato. Questo è un problema critico che richiede soluzione.
Inoltre, ha previsto che i manager avranno un impatto e un rendimento aziendale maggiori del 70%, suggerendo che investire nel successo dei manager può svolgere un ruolo fondamentale nel trattenere i dipendenti. Con l’introduzione di strumenti di intelligenza artificiale generativa, le risorse umane possono dedicare più tempo a iniziative aziendali strategiche.
Singhal ha evidenziato che compiti banali come la stesura di descrizioni di lavoro e il monitoraggio delle valutazioni dei dipendenti verranno automatizzati grazie all’intelligenza artificiale generativa, consentendo alle risorse umane di concentrarsi su attività più significative.
Oracle ha sviluppato prodotti come Oracle ME e Celebrate sotto Oracle HCM per facilitare la connessione e la creazione di relazioni significative tra i dipendenti.
Oracle HCM è una suite di applicazioni basate su cloud progettate per gestire tutti gli aspetti del ciclo di vita dei dipendenti, dal reclutamento e onboarding allo sviluppo dei talenti, alla gestione delle prestazioni e alla retribuzione.
Singhal ha citato alcuni esempi di clienti che utilizzano con successo Oracle HCM, come Quess Corp, Jubilant FoodWorks e Apollo Hospitals, sottolineando la crescente domanda in India per le applicazioni SaaS di Oracle.
Allo stesso modo, altre aziende come SAP SuccessFactors, Zoho People, Workday, PeopleStrong, Ceridian Dayforce e Darwinbox stanno sperimentando e integrando funzionalità di intelligenza artificiale generativa per migliorare i processi di gestione delle risorse umane.
Infine, Oracle ha stabilito una partnership con Cohere, un’azienda specializzata in intelligenza artificiale aziendale, per integrare ulteriori applicazioni con funzionalità di intelligenza artificiale generativa o applicazioni industriali. Singhal ha sottolineato l’importanza di proteggere i dati all’interno dell’ecosistema Oracle, distinguendo così l’approccio dell’HCM di Oracle da altri fornitori che dipendono da strumenti di terze parti.