PwC US ha annunciato di voler investire 1 miliardo di dollari nei prossimi tre anni per ampliare e potenziare le sue offerte di intelligenza artificiale (AI) e aiutare i clienti a ripensare le loro attività sfruttando il potere dell’AI generativa. L’investimento si basa sulla lunga esperienza di PwC nell’ambito dell’AI e mira a rafforzare la sua capacità di fornire soluzioni guidate dall’uomo e alimentate dalla tecnologia, creando fiducia e ottenendo risultati duraturi in linea con la sua strategia globale, The New Equation.
L’investimento prevede una partnership leader del settore con Microsoft, creando offerte scalabili utilizzando GPT-4/ChatGPT di OpenAI e il servizio Azure OpenAI di Microsoft. Ciò permetterà a PwC di trasformare il modo in cui lavora, sfruttando la potenza dell’AI generativa per aiutare i clienti a reinventare le loro attività e fornire risultati migliori generando approfondimenti più ricchi, guidando una maggiore produttività e sviluppando nuovi prodotti e servizi in un modo che crei maggiore fiducia con le parti interessate.
PwC ha già iniziato a implementare funzionalità all’interno del servizio Azure OpenAI per clienti in vari settori, tra cui assicurazioni, aviazione e assistenza sanitaria, tra gli altri. Queste soluzioni hanno consentito con successo ai clienti di risparmiare tempo e costi contribuendo ad accelerare i ricavi.
L’obiettivo di PwC è quello di guidare la governance e la responsabilità attraverso il framework Responsible AI per aiutare i clienti a costruire e implementare la tecnologia AI generativa di OpenAI in una varietà di casi d’uso con particolare attenzione alla governance, all’equità, alla trasparenza e alla spiegabilità, oltre a proteggere la riservatezza e la sicurezza dei dati. Questo non solo sbloccherà un valore e risultati maggiori per i clienti di PwC, ma cerca di creare una maggiore fiducia nelle piattaforme di intelligenza artificiale.
PwC modernizzerà anche le sue piattaforme interne per incorporare questo nuovo e sicuro ambiente di intelligenza artificiale generativa, basandosi sulle sue basi esistenti di utilizzo dell’AI per offrire ai clienti guadagni di produttività attraverso servizi fiscali, di audit e di consulenza. Allo stesso tempo, PwC US investirà nell’aggiornamento delle sue 65.000 persone su strumenti e capacità di intelligenza artificiale al fine di lavorare più velocemente e in modo più intelligente, aiutare a far crescere le loro carriere e consigliare i clienti sui vantaggi dell’intelligenza artificiale e di altre trasformazioni tecnologiche.
PwC ha inoltre annunciato una partnership con Microsoft, che consentirà a PwC di creare soluzioni innovative sfruttando i modelli di intelligenza artificiale più avanzati al mondo, supportati dalle affidabili funzionalità di livello aziendale di Azure e dall’infrastruttura ottimizzata per l’intelligenza artificiale. Eric Boyd, Corporate Vice President, AI Platform di Microsoft, ha dichiarato che la collaborazione con PwC e OpenAI segnerà un punto di svolta che aprirà le porte alle aziende per sperimentare applicazioni di intelligenza artificiale generativa in modo sicuro e protetto.
Il recente Trust Survey di PwC ha evidenziato che quasi tutti i leader aziendali ritengono prioritari le iniziative e i sistemi legati all’IA nel breve termine, ma solo il 35% dei dirigenti afferma che la propria azienda si concentrerà sul miglioramento della governance dei sistemi, dei processi, del monitoraggio e del reporting sulle prestazioni dei modelli AI. PwC guida la governance e la responsabilità attraverso il suo framework Responsible AI, mirando a creare fiducia nelle piattaforme di intelligenza artificiale e a risolvere problemi importanti.
PwC è stata a lungo un pioniere nell’AI responsabile e, con questo investimento e collaborazione con Microsoft, intende aiutare le sue persone e i suoi clienti a realizzare la maggiore produttività e le nuove opportunità di crescita associate all’AI generativa, facendolo in modo responsabile e ottenendo i giusti risultati.
Questo investimento si basa sull’esperienza di PwC nell’ambito dell’AI e sulla sua capacità di fornire soluzioni guidate dall’uomo e alimentate dalla tecnologia, creando fiducia e ottenendo risultati duraturi in linea con la sua strategia globale, The New Equation.