SAP ha annunciato l’acquisizione di WalkMe, un’azienda specializzata in piattaforme di adozione digitale (DAP), per 1,5 miliardi di dollari. Questa mossa strategica mira a rafforzare la suite di Business Transformation Management di SAP e ad accelerare l’adozione di soluzioni digitali da parte dei clienti, migliorando la loro produttività e il ritorno sugli investimenti.
WalkMe, nata come soluzione per semplificare la navigazione dei siti web, si è evoluta nel tempo in una piattaforma completa che aiuta le aziende a gestire i cambiamenti tecnologici attraverso guide personalizzate per gli utenti, automazioni del flusso di lavoro e insight basati sull’intelligenza artificiale.
Il DAP di WalkMe si integra con le applicazioni aziendali, fornendo agli utenti indicazioni personalizzate e automazioni per ottimizzare l’utilizzo dei software. Gli amministratori, invece, ottengono informazioni dettagliate sull’interazione degli utenti con i vari servizi, consentendo loro di migliorare i flussi di lavoro e accelerare le trasformazioni digitali.
L’acquisizione di WalkMe rappresenta la terza importante mossa di SAP per accelerare gli sforzi di trasformazione del business, dopo l’acquisizione di Signavio e LeanIX. La tecnologia di WalkMe sarà integrata nel portafoglio di Business Transformation Management di SAP, aiutando le organizzazioni a navigare e avere successo nei loro percorsi di trasformazione digitale.
Inoltre, la tecnologia di WalkMe sarà utilizzata per potenziare altre applicazioni SAP, come la suite aziendale S/4HANA ERP e l’assistente AI Joule gen. L’obiettivo è quello di fornire agli utenti un’esperienza più fluida e intuitiva, semplificando l’utilizzo delle soluzioni SAP e massimizzandone il valore.
L’accordo, soggetto all’approvazione degli azionisti di WalkMe, dovrebbe concludersi entro il terzo trimestre del 2024. Questa acquisizione rappresenta un passo importante per SAP nel rafforzare la sua posizione nel mercato delle soluzioni aziendali e nell’offrire ai clienti strumenti sempre più avanzati per affrontare le sfide della trasformazione digitale.