Serve Robotics ha annunciato l’11 novembre 2026 l’apertura del proprio AV Delivery Developer Portal, un ambiente che permette a sviluppatori indipendenti, imprese e applicazioni dotate di agenti AI di richiedere consegne attraverso la flotta di 2.000 robot autonomi da marciapiede gestita dall’azienda. La piattaforma introduce API pubbliche e un ambiente sandbox per verificare le integrazioni software senza inviare fisicamente un robot. Serve riferisce di avere completato centinaia di migliaia di consegne in oltre 150 quartieri distribuiti in 20 città statunitensi. In precedenza, l’accesso alle consegne era prevalentemente mediato dalle piattaforme partner, mentre il nuovo portale consente alle applicazioni esterne di interagire direttamente con il servizio. L’iniziativa segue il lancio del 5 novembre di Physical AI Services, che rende disponibile parte della tecnologia robotica Serve ad aziende impegnate nello sviluppo di altre tipologie di robot, mentre il nuovo sistema riguarda specificamente l’utilizzo della flotta già operativa.
La Delivery API adotta interfacce REST che consentono di richiedere un preventivo, creare un incarico di consegna dopo l’accettazione e monitorarne progressivamente l’esecuzione. La risposta alla richiesta di preventivo comprende un identificativo, il prezzo e una stima dell’orario di consegna; ogni preventivo scade dopo cinque minuti e può essere utilizzato una sola volta. Un endpoint per gli incarichi immediati combina la richiesta del prezzo e la creazione della consegna per le applicazioni configurate ad accettare automaticamente la tariffa restituita. Le API consentono anche di recuperare il percorso programmato e rappresentarlo sulle mappe dell’applicazione integrata. Il software esterno fornisce i dati di ritiro e destinazione, conferma la richiesta e segue l’avanzamento del robot, mentre Serve mantiene la responsabilità del dispacciamento, della navigazione, della pianificazione dei percorsi e della supervisione operativa.
L’ambiente sandbox riproduce l’intero ciclo di consegna mediante robot simulati e permette di verificare il comportamento delle applicazioni in presenza di condizioni anomale. Gli sviluppatori possono simulare otto categorie di rifiuto della richiesta, tra cui punti di ritiro o consegna non percorribili, distanza eccessiva, richieste fuori dall’orario di servizio, scadenze non raggiungibili, assenza di robot disponibili ed errori interni. L’accesso all’ambiente di prova non autorizza automaticamente l’impiego della flotta reale: l’esecuzione fisica delle consegne richiede l’approvazione di Serve, con disponibilità anticipata progressivamente estesa a singoli quartieri. I robot continuano a utilizzare i sistemi di sicurezza di bordo e il monitoraggio remoto da parte di supervisori formati. Le consegne tramite API devono rispettare aree operative, orari e capacità di carico. Il vano isolato dei robot può contenere fino a quattro grandi scatole di pizza, oltre a bevande e contorni. Gli utilizzi indicati comprendono trasporti tra uffici, consegne da negozi ai clienti, servizi locali integrati in applicazioni esistenti e commissioni attivate da assistenti AI, con disponibilità effettiva subordinata alla copertura del servizio e alle caratteristiche degli oggetti trasportati.
Questo articolo è stato redatto con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale (AI)