Thomson Reuters ha intrapreso una collaborazione significativa con Anthropic per integrare la tecnologia AI nei servizi legali e fiscali. Questa partnership mira a fornire agli avvocati e ai professionisti fiscali strumenti avanzati che combinano l’esperienza umana con le capacità dell’intelligenza artificiale, garantendo al contempo la sicurezza e la riservatezza dei dati sensibili dei clienti.
Al centro di questa iniziativa c’è CoCounsel, la piattaforma AI di Thomson Reuters progettata per assistere i professionisti legali e fiscali. Basata sull’infrastruttura cloud sicura di Amazon, CoCounsel utilizza la tecnologia Claude AI di Anthropic per offrire approfondimenti supportati dall’intelligenza artificiale, mantenendo elevati standard di sicurezza per le informazioni sensibili dei clienti.
Joel Hron, Chief Technology Officer di Thomson Reuters, ha sottolineato l’importanza di combinare la conoscenza umana con la tecnologia avanzata: “Uniamo la vera conoscenza esperta con la tecnologia avanzata. Abbiamo esperti in molti domini diversi che generano contenuti e flussi di lavoro. Per noi, l’IA è uno strumento per facilitare la distribuzione di tale esperienza attraverso il nostro software”.
Thomson Reuters ha sviluppato un’architettura di generazione aumentata dal recupero (RAG) che collega Claude al vasto database di conoscenze dell’azienda, includendo contenuti di oltre 3.000 esperti e 150 anni di pubblicazioni professionali. Rob Greenlee, Head of Industries di Anthropic, ha spiegato l’approccio tecnico: “Il fondamento di Claude nella comprensione di domini professionali complessi come il diritto e la fiscalità deriva da una formazione completa su una vasta gamma di testi di alta qualità, inclusi contenuti professionali e accademici. Per il lavoro con Thomson Reuters, abbiamo adottato diversi passaggi aggiuntivi… Lavoriamo quindi a stretto contatto con Thomson Reuters per ottimizzare le prestazioni di Claude attraverso strategie di prompting avanzate e flussi di lavoro attentamente progettati che sfruttano i loro contenuti autorevoli e la loro esperienza nel dominio”.
Per affrontare compiti di diversa complessità, Thomson Reuters sta implementando strategicamente diverse versioni di Claude. Claude 3 Haiku viene utilizzato per compiti di elaborazione rapida, mentre Claude 3.5 Sonnet è impiegato per analisi più approfondite che richiedono intuizioni dettagliate.
I risultati iniziali indicano guadagni significativi in termini di efficienza. Hron ha osservato: “I clienti stanno riportando guadagni di efficienza trasformativi con CoCounsel. I professionisti non solo risparmiano tempo, ma elevano anche il livello del loro lavoro”.