OpenAI, un punto di riferimento nell’ambito dell’intelligenza artificiale (IA), ha registrato un notevole calo nel traffico web in soli tre mesi. Il numero mensile di visitatori dell’organizzazione è passato da un impressionante 959,5 milioni a 780,1 milioni, evidenziando una diminuzione del 18,7%. Questi dati mettono in risalto la natura mutevole del traffico online e dimostrano che persino i colossi dell’IA supportati da Microsoft non sono esenti da significativi cali di traffico.
Tali statistiche sul traffico sono state fornite da SimilarWeb, una piattaforma di intelligence di mercato digitale che offre approfondimenti sul traffico dei siti web, sulle classifiche e sull’interazione degli utenti. Con la capacità di monitorare miliardi di pagine web, SimilarWeb è diventato uno strumento di primo piano per esperti di marketing, ricercatori e aziende desiderose di misurare la loro presenza online o valutare la concorrenza.
Cosa potrebbe aver causato questo marcato declino nel traffico? Una possibile spiegazione potrebbe essere che gli utenti stiano accedendo ai servizi GPT-3.5 e GPT-4 da fonti alternative. Mentre Bing sembrerebbe una scelta ovvia, i dati indicano che il traffico verso Bing è diminuito, ma mantiene comunque una performance migliore rispetto ad OpenAI.
Naturalmente, esistono numerose piattaforme di intelligenza artificiale che competono con ChatGPT, sia indirettamente che attraverso l’utilizzo delle API di ChatGPT per offrire i propri servizi. Ad esempio, utenti interessati a un generatore di testi basato su IA potrebbero rivolgersi a Jasper AI. Altri servizi rilevanti nel campo dell’IA generativa includono la startup You.com. Tuttavia, l’insieme di queste aziende non sembra avere un impatto così significativo sulle cifre di OpenAI.
Anche Google Bard, rilasciato nel febbraio 2023, e Meta Llama 2, rilasciato nel luglio 2023, non sembrano ancora aver introdotto applicazioni di rilievo per i consumatori che potrebbero sottrarre traffico ad OpenAI.
Nonostante le varie discussioni riguardo a OpenAI e alle prospettive sul nuovo Bing come “killer” di Google, sembra che gli utenti apprezzino ancora un motore di ricerca che mette in primo piano i collegamenti a siti web rispetto a un’esperienza puramente basata sull’intelligenza artificiale. Google sembra mantenere una posizione abbastanza indifferente rispetto ad OpenAI, ma meno nei confronti di Bing.
Potrebbe essere sensato che Google consideri questi dati prima di introdurre troppe funzionalità basate sull’IA che potrebbero radicalmente modificare la pagina dei risultati di ricerca a cui le persone sono abituate.
Altre possibili criticità per OpenAI potrebbero includere il costo elevato dei servizi. Sebbene 20 dollari al mese per gli utenti in Nord America ed Europa possano sembrare accettabili, potrebbero rappresentare un lusso insostenibile per utenti in molte parti dell’Africa e dell’Asia. Inoltre, l’interfaccia utente di OpenAI è piuttosto limitata. A differenza di Google e Bing, non è possibile semplicemente inserire un URL o una parola chiave nella barra di ricerca; l’utilizzo della piattaforma richiede diversi clic.
Nonostante esistano modi per aggirare i limiti del set di dati di addestramento fino a settembre 2021, ciò richiede l’uso di plugin, un processo non immediato per chi non è esperto di IA. Il concetto stesso di plugin richiede una certa familiarità con l’aspetto tecnico, che potrebbe alienare un vasto segmento della popolazione.
In conclusione, è possibile che tutto il clamore attorno all’IA generativa abbia inevitabilmente portato a un calo di interesse e di traffico. Come afferma la legge di Amara, “sovrastimiamo l’effetto di una tecnologia nel breve termine e lo sottovalutiamo nel lungo termine”. Questa legge si applica anche all’IA; l’industria sta crescendo rapidamente, come suggerito dalla legge dei rendimenti accelerati di Ray Kurzweil, e questo temporaneo calo di traffico potrebbe non avere un significato considerevole nel contesto più ampio della trasformazione che l’IA apporterà alla società.