Durante la conferenza Go Get Zero tenutasi a Londra, Uber ha annunciato il lancio di un nuovo assistente AI, basato su GPT-4 di OpenAI, pensato per supportare gli autisti nell’adozione dei veicoli elettrici. Il lancio ufficiale è previsto per l’inizio del 2025 e l’obiettivo è facilitare la transizione verso pratiche di mobilità più sostenibili, fornendo supporto personalizzato agli autisti.
L’assistente AI sarà in grado di rispondere a una vasta gamma di domande relative ai veicoli elettrici, tra cui la localizzazione delle stazioni di ricarica e consigli per l’acquisto di veicoli elettrici. Gli autisti potranno accedere all’assistente direttamente dalla schermata iniziale dell’app di Uber, che verrà aggiornata con tutte le informazioni necessarie per offrire un servizio ottimale. Una caratteristica fondamentale dell’assistente è la sua capacità di adattarsi alle esigenze specifiche di ciascun autista, fornendo risposte personalizzate in base alla posizione e alle richieste individuali.
Dara Khosrowshahi, CEO di Uber, ha sottolineato l’importanza della sostenibilità per l’azienda, menzionando che l’adozione dei veicoli elettrici da parte degli autisti Uber sta avvenendo cinque volte più velocemente rispetto agli automobilisti medi negli Stati Uniti, in Canada e in Europa.
A Londra, quasi il 30% dei chilometri percorsi tramite Uber è ormai effettuato con veicoli elettrici. Khosrowshahi ha anche evidenziato come Uber abbia investito centinaia di milioni di dollari per aumentare il numero di veicoli elettrici sulla piattaforma, passando da poche centinaia a oltre 182.000 veicoli oggi disponibili. Inoltre, il servizio Uber Green è ora disponibile in oltre 200 città nel mondo, consentendo ai passeggeri di scegliere facilmente una corsa ibrida o elettrica.
L’assistente AI di Uber non si limiterà a rispondere alle domande degli autisti, ma sarà anche un valido strumento per incentivare ulteriormente l’adozione dei veicoli elettrici e migliorare l’esperienza di guida. Questa iniziativa arriva in un momento cruciale, in cui la concorrenza nel settore dei trasporti sta aumentando, come dimostrato dall’imminente evento robotaxi di Tesla, che potrebbe rappresentare una sfida per Uber.