OpenEvidence ha annunciato l’11 novembre 2026 il lancio di Access Intelligence, una suite di strumenti integrata direttamente nella propria piattaforma di intelligenza artificiale clinica e disponibile gratuitamente per tutti i medici che utilizzano il servizio. Le nuove funzionalità sono dedicate alla gestione delle procedure amministrative ed economiche necessarie per rendere effettivamente accessibili ai pazienti i trattamenti prescritti, con particolare attenzione ai programmi di assistenza finanziaria, alle condizioni di copertura assicurativa e alla documentazione richiesta per ottenere le autorizzazioni preventive. Access Intelligence comprende informazioni sulla disponibilità e sui requisiti di ammissione di oltre 2.500 programmi di sostegno ai pazienti, aggiornate quotidianamente. La piattaforma consente ai professionisti sanitari di consultare queste informazioni durante la valutazione delle possibilità terapeutiche e di individuare le misure disponibili per ridurre i costi sostenuti direttamente dai pazienti.
Il sistema riunisce informazioni relative ai programmi di riduzione dei copagamenti, alle iniziative di assistenza economica e ai servizi di supporto assicurativo. I medici possono interrogare la piattaforma per verificare quali programmi siano disponibili e quali condizioni debbano essere soddisfatte per accedervi. Quando un programma richiede la registrazione del paziente e del professionista sanitario, Access Intelligence consente di scaricare moduli di iscrizione già compilati con le informazioni disponibili oppure di completare direttamente la procedura all’interno della piattaforma. La funzionalità comprende quindi sia la ricerca delle opportunità di assistenza sia una parte dell’esecuzione amministrativa necessaria per richiederle. La gestione centralizzata è stata progettata per affrontare la frammentazione delle informazioni tra enti finanziatori, assicurazioni e programmi indipendenti, che spesso utilizzano criteri di ammissione, formati documentali e procedure differenti.
Le informazioni sui risparmi disponibili possono essere condivise con i pazienti attraverso Patient TakeHome, una funzione introdotta da OpenEvidence il 19 agosto 2026 con il nome Patient Take-Homes. Il servizio consente ai medici di selezionare contenuti informativi e trasmetterli ai pazienti mediante un collegamento sicuro inviato per posta elettronica. I destinatari possono consultare il materiale e condividerlo con familiari o persone che li assistono, mentre il professionista mantiene il controllo sui contenuti distribuiti e sulla decisione di effettuare o meno la condivisione. Il sistema non permette ai pazienti di interrogare autonomamente l’assistente attraverso TakeHome. Con Access Intelligence, questo canale viene utilizzato anche per distribuire informazioni relative a programmi di risparmio sui copagamenti e offerte di sconto disponibili per i trattamenti.
Un’altra componente riguarda la preparazione delle richieste di autorizzazione preventiva, delle lettere di ricorso contro le decisioni assicurative e delle dichiarazioni di necessità medica. OpenEvidence riferisce che, prima del lancio di Access Intelligence, i medici avevano già prodotto oltre 500.000 documenti di autorizzazione preventiva attraverso la piattaforma. Le nuove funzionalità permettono di generare documenti fondati sulle linee guida cliniche disponibili e sulle pratiche riconosciute, includendo, quando pertinenti, liste di controllo per le procedure autorizzative e codici diagnostici ICD-10. I documenti generati rimangono modificabili direttamente dai professionisti sanitari, che possono integrare informazioni cliniche e correggere la formulazione prima dell’utilizzo.
Attraverso i modelli Sackett e Snow di OpenEvidence è inoltre possibile sviluppare i documenti in modo interattivo, formulando ulteriori richieste e facendo emergere dettagli che i soggetti incaricati delle autorizzazioni possono considerare rilevanti. La piattaforma collega così la preparazione delle giustificazioni cliniche alla verifica dei requisiti amministrativi, permettendo di perfezionare progressivamente il contenuto delle lettere e la relativa documentazione di supporto. Access Intelligence è stato reso disponibile immediatamente e senza costi aggiuntivi per i medici, integrando nella piattaforma attività che riguardano la ricerca delle agevolazioni, l’iscrizione ai programmi di assistenza, la distribuzione delle informazioni economiche ai pazienti e la preparazione della documentazione richiesta per l’accesso ai trattamenti.
Questo articolo è stato redatto con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale (AI)