L’azienda consolida la sua leadership nella categoria AIOps in rapida crescita
BigPanda, Inc. , leader nella correlazione e automazione degli eventi AIOps, ha consolidato oggi la sua posizione di leadership nel mercato AIOps con un nuovo round di finanziamento da 190 milioni di dollari. Questo round di finanziamento è stato guidato da Advent International, attraverso il suo fondo tecnologico dedicato, e dalla società di capitale di rischio globale e private equity Insight Partners con sede a New York, con la partecipazione di altri investitori esistenti. Eric Noeth, partner di Advent, entrerà a far parte del consiglio di amministrazione di BigPanda e Sanjay Poonen, ex presidente di SAP e COO di VMware, si unirà come consulente strategico.
BigPanda fornisce una piattaforma di correlazione e automazione degli eventi AIOps che consente ai team delle operazioni IT di automatizzare la gestione degli incidenti e mantenere le loro attività digitali senza intoppi. L’infrastruttura cloud ibrida che alimenta l’economia digitale sta crescendo rapidamente in termini di scala e complessità, provocando un’esplosione di dati IT che sta travolgendo i team operativi IT. Le organizzazioni lottano con processi di risposta agli incidenti manuali e reattivi che mal si adattano alla scala, alla complessità e alla velocità dei moderni ambienti IT. Ciò si traduce in interruzioni dolorose, clienti insoddisfatti, personale IT in crescita e incapacità di stare al passo con la domanda di servizi digitali sempre attivi.
Ecco perché le organizzazioni più avanzate del mondo si stanno rivolgendo a BigPanda come primo passo nel loro viaggio AIOps. La piattaforma AIOps di BigPanda trasforma enormi volumi di dati IT in informazioni e automazione fruibili. Con BigPanda, le aziende automatizzano la gestione degli incidenti, prevengono le interruzioni dell’IT, aumentano la velocità del loro business digitale e offrono ai clienti esperienze straordinarie.
“Nell’era del Covid, è impossibile fare commercio senza una forte presenza digitale. Questa realtà ha alimentato la domanda di soluzioni che semplificano la gestione di ambienti digitali complessi”, ha affermato Eric Noeth, partner di Advent International. “Non potremmo essere più entusiasti di collaborare con BigPanda come leader nello spazio AIOps sempre più critico. Non solo BigPanda è la soluzione più potente sul mercato, ma ha generato un enorme valore per alcuni dei marchi più storici in tutti i settori e siamo entusiasti di lavorare con l’azienda mentre continua a innovare nella categoria”.
Questo finanziamento consentirà a BigPanda di continuare a innovare sulle sue migliori capacità AIOps, aumentando le dimensioni dei suoi team di apprendimento automatico, prodotto e ricerca e sviluppo, oltre a effettuare acquisizioni strategiche. Il finanziamento sarà utilizzato anche per ampliare le attività di go-to-market di BigPanda, costruendo i suoi team di vendita, marketing, successo dei clienti e partnership.
“In qualità di leader indiscusso nella correlazione e automazione degli eventi AIOps, BigPanda sta ora godendo di potenti effetti di rete poiché si trova tra il ‘pandamonio’ dei dati IT a monte, da un lato, e i sistemi di collaborazione a valle, dall’altro”, ha affermato Lonne Jaffe, amministratore delegato di Insight Partners. “Lo straordinario slancio di BigPanda è una testimonianza della sua differenziazione dei prodotti, della maturità del successo dei clienti e della leadership qualificata, e non potremmo essere più entusiasti di supportare la crescita dell’azienda nel futuro”.
L’aumento delle operazioni IT
Una volta riconosciuto solo quando si sono verificate interruzioni, i team delle operazioni IT sono ora riconosciuti per mantenere la presenza digitale mission-critical di ogni organizzazione. Questo cambiamento ha subito un’accelerazione drammatica con l’inizio del COVID-19, poiché i servizi digitali sono esplosi dall’oggi al domani in termini di portata e importanza per la vita quotidiana dei consumatori.
Nella corsa al miglioramento delle esperienze online, i CIO dovevano accelerare rapidamente le iniziative di trasformazione digitale. Ciò ha messo in luce i team IT Operations, NOC, DevOps e SRE che hanno il compito di mantenere la disponibilità e le prestazioni di applicazioni, sistemi e reti che sono la spina dorsale dei servizi digitali. Questi professionisti stanno guidando un movimento per modernizzare le operazioni IT sfruttando AIOps, la combinazione di correlazione e automazione degli eventi basata sull’intelligenza artificiale, per automatizzare la gestione manuale degli incidenti, potenziare i servizi digitali e consentire esperienze straordinarie per i clienti.
Illustrando la crescente domanda di AIOps, l’ AIOps Benchmark Report 2021 di BigPanda ha rilevato che oltre il 90% delle organizzazioni sta già investendo in AIOps o prevede di farlo presto, e il 16% degli intervistati che si qualificano come early adopter afferma che AIOps ha già un impatto operativo significativo sul loro organizzazione.
Domanda in crescita per BigPanda
Poiché la pandemia ha sfidato le aziende ad accelerare e scalare la fornitura dei loro servizi digitali, il mercato ha risposto con un’incredibile domanda di BigPanda e dei suoi prodotti. La trazione di BigPanda sul mercato è illustrata da una serie di parametri, tra cui:
Le vendite nel 2021 sono cresciute del 155% su base annua
La ritenzione lorda del dollaro è stata del 97% su base degli ultimi 12 mesi, a dimostrazione della fidelizzazione e della realizzazione del valore di prim’ordine tra i clienti
La fidelizzazione del dollaro netto è stata del 122% su base degli ultimi 12 mesi, guidata dai clienti Fortune 2000 che hanno rapidamente aumentato il loro utilizzo di BigPanda su tutta la loro presenza globale
Il quarto trimestre 2021 ha stabilito nuovi record per il numero di nuovi clienti aggiunti in un solo trimestre e ha quasi raddoppiato la base clienti dal 2019
Il 2021 ha anche stabilito record per il numero di clienti esistenti che hanno ampliato la propria impronta BigPanda
BigPanda ha avuto un aumento di 5 volte anno su anno in $ 1 milione di offerte
Il team di successo dei clienti di BigPanda ha integrato più clienti nel 2021 rispetto a qualsiasi anno precedente
Le entrate totali che fluiscono attraverso il canale sono triplicate e il numero totale di offerte generate dai partner di canale di BigPanda è più che raddoppiato nel 2021
BigPanda è cresciuto anche del 104% nelle nuove assunzioni di dipendenti negli ultimi due anni
Oltre 1500 professionisti delle operazioni IT, inclusi 250 utenti clienti BigPanda, hanno partecipato a eventi sul campo regionali e alla conferenza annuale della comunità delle operazioni IT, RESOLVE
“La necessità tra i team delle operazioni IT di informazioni e automazione basate sull’intelligenza artificiale è esplosa negli ultimi anni”, ha affermato Assaf Resnick, co-fondatore e CEO di BigPanda. “La scala dell’economia digitale sta crescendo rapidamente. Allo stesso tempo, l’adozione da parte dell’azienda di ambienti cloud e nativi del cloud ha raggiunto un punto critico. Ciò ha comportato un enorme onere per i team delle operazioni IT in termini di scala e complessità crescenti dei dati IT che devono essere consumati e a cui è necessario rispondere per mantenere in funzione le aziende digitali. Queste squadre si rivolgono a BigPanda per chiedere aiuto”.
A proposito di BigPanda
BigPanda consente alle aziende di funzionare con AIOps che trasformano i dati IT in informazioni e azioni. Con la piattaforma AIOps di BigPanda, le aziende prevengono le interruzioni dell’IT, migliorano la gestione degli incidenti e offrono ai clienti esperienze straordinarie. Senza BigPanda, i team IT Ops, NOC e DevOps devono affrontare uno tsunami di dati e processi di risposta agli incidenti altamente manuali e reattivi, poco adatti alla scala, alla complessità e alla velocità dei moderni ambienti IT. Ciò si traduce in interruzioni dolorose, clienti insoddisfatti, personale IT in crescita e incapacità di concentrarsi sull’innovazione.
La piattaforma di correlazione e automazione degli eventi AIOps di BigPanda aiuta le aziende Fortune 500 come Intel, Cisco, United, Abbott, Marriott ed Expedia a compiere un passo da gigante verso le operazioni IT autonome. BigPanda è supportato da Advent International, Insight Partners, Sequoia Capital, Mayfield, Battery Ventures, Glynn Capital, Greenfield Partners e Pelion. Visita www.bigpanda.io per ulteriori informazioni.
A proposito di Advent International
Fondata nel 1984, Advent International è uno dei più grandi ed esperti investitori di private equity globali. L’azienda ha investito in oltre 380 società in 42 paesi e, al 30 settembre 2021, aveva 86 miliardi di dollari di asset in gestione. Con un team integrato a livello globale di oltre 250 professionisti degli investimenti in 15 paesi, Advent si concentra su cinque settori chiave: tecnologia, affari e servizi finanziari; assistenza sanitaria; industriale; e vendita al dettaglio, consumatori e tempo libero. L’azienda ha recentemente raccolto 4 miliardi di dollari per il suo secondo fondo tecnologico dedicato, Advent Tech II, e dal 2019 ha investito in 23 società di software, dati e sicurezza informatica. Dopo oltre 35 anni dedicati agli investimenti internazionali, Advent continua a impegnarsi a collaborare con i team di gestione per fornire ricavi e crescita degli utili sostenuti per le società in portafoglio.adventinternational.com o Advent Tech – adventtech.com .
Informazioni sui Insight Partners
Insight Partners è una società leader a livello mondiale di capitale di rischio e private equity che investe in società ScaleUp di software e tecnologia ad alta crescita che stanno guidando un cambiamento trasformativo nei loro settori. Fondata nel 1995, Insight Partners ha investito in più di 400 aziende in tutto il mondo e ha raccolto attraverso una serie di fondi oltre 30 miliardi di dollari in impegni di capitale. La missione di Insight è trovare, finanziare e lavorare con successo con dirigenti visionari, fornendo loro competenze software pratiche e pratiche per favorire il successo a lungo termine. Attraverso le sue persone e il suo portafoglio, Insight incoraggia una cultura basata sulla convinzione che le aziende ScaleUp e la crescita creino opportunità per tutti.
