SmartAction, leader nelle soluzioni di servizio clienti basate sull’IA, annuncia il lancio del suo innovativo AI Starter Kit. Questa risorsa completa è pensata per aiutare aziende di tutte le dimensioni a iniziare il loro viaggio nell’automazione dell’IA con sicurezza e chiarezza.
Con l’IA che continua a trasformare vari settori, molte aziende trovano difficile comprendere e implementare soluzioni AI efficaci. L’AI Starter Kit di SmartAction affronta queste sfide fornendo una suite robusta di strumenti e guide progettate per rendere l’intelligenza artificiale accessibile e supportare le aziende nel prendere decisioni informate.
Il kit include diverse risorse per guidare le aziende nelle fasi iniziali dell’adozione dell’IA:
- Glossario dell’IA conversazionale: un dizionario completo dei termini più comuni nell’IA conversazionale per aiutare le aziende a familiarizzare con il linguaggio dell’intelligenza artificiale.
- Guida all’IA generativa e conversazionale: un confronto dettagliato delle due tecnologie, evidenziando i loro usi, punti di forza e limitazioni.
- Quiz: AI generativa vs AI conversazionale – quale è quella giusta per la tua azienda? Un quiz interattivo per aiutare le aziende a scegliere la migliore soluzione AI per le loro specifiche esigenze.
- Guida ai 15 principali KPI del contact center: una risorsa essenziale per identificare e monitorare gli indicatori chiave di prestazione.
- Foglio di lavoro di preparazione all’IA: una checklist dettagliata per assicurare che le aziende siano pronte per iniziare il loro percorso nell’intelligenza artificiale.
- Guida ai 4 principali tipi di chiamate da automatizzare: insights sui tipi di chiamate che possono beneficiare maggiormente dell’automazione per migliorare l’efficienza e la soddisfazione del cliente.
- Vendor Scorecard: uno strumento pratico per valutare i potenziali fornitori di IA e scegliere il partner migliore per le esigenze dell’azienda.
L’AI Starter Kit di SmartAction è progettato per aziende in ogni fase del loro percorso verso l’IA, sia che stiano esplorando le prime possibilità o desiderino espandere le proprie capacità esistenti. Offrendo una suite completa di risorse, SmartAction mira a rendere l’IA accessibile, migliorare l’efficienza aziendale, elevare l’esperienza dei clienti e ottenere risultati tangibili.