Amazon impiega gli “assistenti a distanza” AI per avvisare gli addetti al magazzino se si avvicinano troppo
Gli schermi TV forniscono ai lavoratori un feedback in tempo reale sul distanziamento sociale
Amazon, che è attualmente citato in giudizio per presunta mancata protezione dei lavoratori da COVID-19, ha svelato un nuovo strumento di intelligenza artificiale che sostiene aiuterà i dipendenti a seguire le regole di social distanza.
L ‘ Assistente di distanza dell’azienda combina uno schermo TV, sensori di profondità e una fotocamera abilitata all’intelligenza artificiale per tenere traccia dei movimenti dei dipendenti e fornire loro feedback in tempo reale. Quando i lavoratori si avvicinano di meno di un metro l’uno all’altro, i cerchi attorno ai loro piedi lampeggiano in rosso sulla TV, indicando ai dipendenti che dovrebbero spostarsi a una distanza di sicurezza. I dispositivi sono indipendenti, il che significa che possono essere implementati rapidamente dove necessario e spostati.
Amazon confronta il sistema con i controlli di velocità radar che forniscono ai conducenti un feedback immediato sulla loro guida. Gli assistenti sono stati testati in una “manciata” di edifici dell’azienda, ha dichiarato Brad Porter, vicepresidente di Amazon Robotics, in un post sul blog e la società prevede di implementare “centinaia” in più in nuove sedi nelle prossime settimane.
È importante sottolineare che Amazon afferma anche che la tecnologia sarà open source, consentendo ad altre aziende di replicare e implementare rapidamente questi dispositivi in una vasta gamma di posizioni.
Amazon non è l’unica azienda che utilizza l’apprendimento automatico in questo modo. Un gran numero di aziende che offrono analisi video AI e sorveglianza hanno creato simili strumenti di distanziamento sociale dall’inizio dell’epidemia di coronavirus. Alcune startup si sono anche rivolte a soluzioni fisiche, come bracciali e pendenti che utilizzano i segnali Bluetooth per percepire la prossimità e quindi ronzano o emettono un segnale acustico per ricordare ai lavoratori quando infrangono le linee guida sul distanziamento sociale.
AMAZON HA UNA STORIA DI MONITORAGGIO ACCURATO DELLE ATTIVITÀ DEI LAVORATORI
Sebbene queste soluzioni siano necessarie per consentire ai lavoratori di tornare a strutture affollate come i magazzini, molti esperti di privacy temono che la loro introduzione normalizzerà livelli di sorveglianza più elevati . Molte di queste soluzioni produrranno dati dettagliati sui movimenti dei lavoratori durante il giorno, consentendo ai manager di perseguitare i dipendenti in nome della produttività. Anche i lavoratori non avranno altra scelta che essere rintracciati in questo modo se vogliono mantenere il proprio lavoro.
Il coinvolgimento di Amazon in questo tipo di tecnologia solleverà sospetti poiché la società viene spesso criticata per le estenuanti condizioni di lavoro nelle sue strutture. Nel 2018, ha persino brevettato un braccialetto che avrebbe tracciato i movimenti dei lavoratori in tempo reale , dirigendo non solo quale compito avrebbero dovuto svolgere in seguito, ma se le loro mani si stavano spostando verso lo scaffale o il cestino sbagliato.
La descrizione della società dell’Assistente a distanza come “unità autonoma” che richiede solo energia suggerisce che non sta memorizzando alcun dato sul movimento del lavoratore, ma abbiamo contattato la società per confermare quali informazioni, se presenti, potrebbero essere conservate.
