BNP Paribas, una delle principali banche europee, ha annunciato una partnership pluriennale con Mistral AI, una startup francese di intelligenza artificiale. Questa collaborazione, rivelata il 10 luglio 2024, segna un importante passo avanti nell’integrazione delle tecnologie AI nel settore bancario.
Grazie a questa partnership, BNP Paribas avrà accesso a tutti i modelli commerciali attuali e futuri di Mistral AI, espandendo la loro collaborazione iniziata nel settembre 2023. Inizialmente, la divisione Global Markets di BNP Paribas ha sperimentato i modelli di Mistral AI, ottenendo risultati promettenti.
BNP Paribas intende sfruttare i modelli linguistici di Mistral AI per sviluppare vari casi d’uso nelle sue operazioni, tra cui il servizio clienti, le vendite e le funzioni IT. Un obiettivo chiave è creare assistenti virtuali capaci di rispondere alle richieste dei clienti 24 ore su 24, migliorando significativamente le capacità del servizio clienti della banca.
La partnership mira a guidare l’innovazione in diversi settori del settore bancario, migliorando l’efficienza operativa, la gestione del rischio e lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi finanziari. Questa collaborazione si allinea con la strategia di BNP Paribas di mantenersi all’avanguardia nei progressi tecnologici nel settore finanziario.
Mentre il settore bancario continua ad evolversi con la trasformazione digitale, partnership come questa tra istituzioni finanziarie consolidate e startup di intelligenza artificiale stanno diventando sempre più cruciali. La collaborazione tra BNP Paribas e Mistral AI rappresenta un passo significativo verso l’integrazione di tecnologie AI avanzate nel settore bancario tradizionale, stabilendo potenzialmente nuovi standard per l’industria.