Sage AI, l’ultima versione beta di Braze, include un motore di raccomandazione AI avanzato. Questo motore sfrutta l’apprendimento automatico per collegare articoli pertinenti dal catalogo di importazione e azione CSV Braze Catalogs con i clienti più propensi a acquistarli.
Grazie alle AI Recommendation di Braze, gli esperti di marketing e i marchi possono creare messaggi altamente personalizzati, contribuendo ad aumentare le entrate e la fedeltà al marchio.
Inoltre, Braze presenta AI Content QA, uno strumento basato sull’intelligenza artificiale che sfrutta la tecnologia GPT-4 di OpenAI. Questo strumento garantisce che i messaggi vengano controllati per tono, struttura, grammatica e linguaggio appropriato prima di essere inviati.
Braze sta anche lavorando per integrare l’intelligenza artificiale generativa nei suoi strumenti Query Builder e SQL Segment Extension. Questo consentirà ai team di convertire facilmente i prompt del linguaggio naturale in report e segmenti di pubblico potenti.
Un’altra nuova funzionalità di Sage AI è denominata Winning Path. Questo strumento consente agli esperti di marketing di utilizzare modelli statistici di apprendimento automatico per simulare i percorsi dei clienti attraverso l’app o il sito mobile di un marchio. In questo modo è possibile scoprire quali percorsi conducono alle migliori performance.
Braze ha annunciato che Sage AI introdurrà in futuro un’altra funzionalità chiamata Percorso personalizzato. Questa funzione consiglierà il percorso ottimale per ciascun utente in base ai suoi attributi, preferenze e comportamenti. Non sono state specificate tempistiche precise per questa implementazione.
L’azienda ha inoltre l’obiettivo di offrire una funzione di previsione del test A/B che utilizzi l’analisi predittiva per individuare le strategie di campagna più efficaci e ottimizzare le campagne in modo più efficiente.
Sage AI di Braze si basa sulle già esistenti capacità di intelligenza artificiale e apprendimento automatico dell’azienda. Queste includono l’identificazione predittiva e il targeting dei clienti che potrebbero abbandonare o effettuare acquisti.
Le funzionalità come Intelligent Timing, Selection e Channel permettono di ottimizzare il momento di invio dei messaggi, la selezione dei canali e le conversioni. Grazie alle funzionalità di intelligenza artificiale generativa, i professionisti del marketing possono generare rapidamente copie e immagini di campagne, consentendo loro di esplorare nuovi approcci e concetti in modo efficiente.