Un tempo, BuzzFeed, che ha avuto il maggior numero di visitatori al mondo come media online, ha chiuso la sua attività di notizie e ha cambiato la sua direzione aziendale per sviluppare servizi personalizzati per i consumatori utilizzando l’intelligenza artificiale (AI), attirando l’attenzione.
Il New York Times (NYT) ha riferito che BuzzFeed ha sviluppato il chatbot AI “Botatouille” basato sui dati degli utenti di “Tasty” e “ChatGPT”, un’applicazione che mostra ricette di cibo facili e semplici.
Questo chatbot, che ti dice ricette di cibo, consiglia zuppa di peperoncino invernale o zuppa di lenticchie in una giornata piovosa e biscotti con gocce di cioccolato o curry di verdure per i giorni solitari.
Il NYT ha riferito che quando gli è stata chiesta una ricetta per un cocktail da portare a una festa domenica sera, il chatbot ha detto: “Sembra che tu sia pronto per festeggiare” e ha raccomandato “Booji Bubbly Sherbet Punch”, aggiungendo di bere con moderazione.
Fondata nel 2006, BuzzFeed ha ottenuto un grande successo concentrandosi sul marketing del “passaparola” creando e distribuendo contenuti online leggeri come notizie, intrattenimento e informazioni sulla vita attraverso i social media.
È emerso come un media innovativo, come l’introduzione di serie di video a tema felino, articoli di tipo elenco come “20 foto di animali che ti faranno ridere” e pubblicità native, e il New York Times nel 2014 lo ha definito il più grande in il suo rapporto interno sull’innovazione ed è stato anche nominato come concorrente.
Il numero di visitatori unici mensili a settembre 2014 è stato di 150 milioni, superando di gran lunga i 100 milioni di Instagram e i 70 milioni del New York Times nello stesso periodo. Anche l’enterprise value ha raggiunto 1,7 miliardi di dollari (circa 2,2 trilioni di won) nel 2016.
Tuttavia, vari fattori come la diminuzione dei visitatori e delle entrate pubblicitarie a causa dell’inondazione di contenuti simili e il deterioramento della qualità dei contenuti hanno causato difficoltà e il valore dell’azienda è ora sceso a 90 milioni di dollari (circa 118,5 miliardi di won).
BuzzFeed alla fine ha annunciato il mese scorso che stava chiudendo la sua attività di notizie. Jonah Peretti, fondatore di Buzzfeed, ha affermato che si sta concentrando sulla costruzione di un modello di business sostenibile e svilupperà in futuro servizi personalizzati per i consumatori basati sull’intelligenza artificiale.