CALIVERSE, società controllata da Lotte Innovate, ha lanciato il Lotte Giants Virtual Styling Shop, un servizio di commercio immersivo dedicato ai tifosi della squadra di baseball Lotte Giants. La piattaforma combina intelligenza artificiale e tecnologia digital twin per permettere agli utenti di esplorare il merchandising della squadra, provare virtualmente alcuni prodotti e passare direttamente all’acquisto online. L’iniziativa nasce in risposta alla crescita della domanda di abbigliamento e articoli legati al baseball, comprese divise, cappellini, accessori e prodotti utilizzati dai tifosi negli stadi, e rappresenta il terzo progetto di immersive commerce realizzato dal gruppo dopo l’AI Styling Shop di Lotte ON e il PLUX Virtual Store di Lotte Hi-Mart.
Il servizio è articolato in due componenti collegate: l’AI Styling Shop e l’Immersive Store, realizzato come gemello digitale di uno spazio commerciale. Nell’AI Styling Shop sono disponibili 33 tipologie di prodotti tra abbigliamento e accessori legati ai Lotte Giants e all’esperienza negli stadi. Gli utenti possono selezionare diversi articoli e provarli virtualmente attraverso le funzioni di styling basate sull’intelligenza artificiale, verificandone l’aspetto prima di procedere all’acquisto. La piattaforma è integrata direttamente con Lotte ON, consentendo di passare dalla consultazione e dalla prova virtuale alla relativa pagina di vendita senza interrompere il percorso di acquisto.
L’Immersive Store riproduce invece digitalmente un ambiente commerciale dedicato alla squadra ed è suddiviso in due spazi principali: un’area dedicata alle divise ufficiali e un flagship store dei Giants nel quale vengono presentati diversi accessori e articoli per i tifosi. I prodotti sono inseriti direttamente nell’ambiente tridimensionale e possono essere selezionati per visualizzarne le informazioni di dettaglio e raggiungere la pagina dalla quale effettuare l’acquisto. In questo modo il catalogo tradizionale viene sostituito o affiancato da una navigazione spaziale che cerca di riprodurre l’esperienza di esplorazione di un negozio fisico.
Sui dispositivi mobili è possibile modificare il punto di vista all’interno dello spazio virtuale sfruttando il sensore giroscopico dello smartphone. Muovendo il dispositivo, l’utente può quindi cambiare l’orientamento della visuale ed esplorare le diverse aree dello store in maniera più immersiva, mentre la selezione degli oggetti presenti nell’ambiente consente di accedere alle relative schede prodotto. Il servizio non richiede l’installazione di un’applicazione dedicata ed è utilizzabile sia da PC sia da smartphone e tablet attraverso il banner dedicato ai Lotte Giants presente su Lotte ON.
CALIVERSE intende utilizzare il progetto come ulteriore applicazione delle proprie tecnologie di intelligenza artificiale e digital twin al commercio elettronico, integrando in un unico percorso esperienza virtuale, scoperta dei prodotti e acquisto. La società prevede inoltre di continuare a sviluppare servizi di immersive commerce rivolti ai tifosi, ampliando le modalità con cui merchandising e prodotti ufficiali possono essere esplorati e provati digitalmente prima dell’acquisto.
Questo articolo è stato redatto con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale (AI)