Crowdworks, azienda specializzata in intelligenza artificiale, ha recentemente introdotto ‘Alpy’, una soluzione integrata progettata per facilitare lo sviluppo e l’implementazione di agenti AI personalizzati. Questa piattaforma offre un supporto completo, dalla preparazione dei dati alla valutazione delle prestazioni, consentendo alle aziende di integrare rapidamente agenti AI nelle loro operazioni quotidiane.
Alpy si distingue per la sua capacità di gestire l’intero ciclo di vita degli agenti AI. La piattaforma include sei componenti chiave:
- Knowledge Compiler: Ottimizza la preparazione dei dati aziendali, trasformando informazioni non strutturate in formati utilizzabili per l’addestramento degli agenti.
- RAG (Retrieval-Augmented Generation): Potenzia la capacità degli agenti di accedere e utilizzare informazioni esterne, migliorando la precisione e la rilevanza delle risposte generate.
- LLM Engine: Supporta l’integrazione con modelli linguistici di grandi dimensioni, come GPT-4, Lama e HyperCLOVA X, permettendo alle aziende di scegliere la tecnologia più adatta alle loro esigenze.
- Agent Studio: Fornisce strumenti per la personalizzazione degli agenti, consentendo alle aziende di definire stili di conversazione, personalità e comportamenti specifici.
- Evaluation: Offre strumenti per la valutazione delle prestazioni degli agenti, assicurando che rispondano in modo appropriato e sicuro.
- Operations: Gestisce l’operatività quotidiana degli agenti, monitorando l’utilizzo delle risorse, i costi e la qualità del servizio.
L’adozione di ‘Alpy’ consente alle aziende di sviluppare agenti AI su misura, riducendo i tempi e i costi associati alla creazione di soluzioni personalizzate. La piattaforma garantisce anche un elevato livello di affidabilità e sicurezza, grazie a funzionalità di valutazione e monitoraggio continuo. Inoltre, l’integrazione con modelli linguistici avanzati permette di ottenere risposte più accurate e contestualmente rilevanti, migliorando l’efficienza operativa e l’esperienza del cliente.