Le lingue hanno il potere di superare confini e culture. Un esempio notevole di ciò si manifesta nella storia di Amanda di Manila e Rob di Washington DC, che hanno utilizzato una combinazione di inglese, tagalog e il loro linguaggio creativo per coltivare la loro relazione. Ma cosa ha unito questa coppia? Duolingo: l’app per l’apprendimento delle lingue con sede a Pittsburgh che ha permesso loro di comunicare, abbattendo le barriere di distanza e lingua.
Per rendere tutto ciò possibile, Duolingo ha sfruttato l’intelligenza artificiale all’avanguardia. È stata una delle prime utenti beta di GPT-4 di OpenAI prima della sua distribuzione al pubblico, introducendo due nuove funzionalità supportate dall’intelligenza artificiale chiamate “Gioco di ruolo” e “Spiega la mia risposta”. Queste nuove funzionalità fanno parte di Duolingo Max, un nuovo livello di abbonamento che mira a migliorare l’esperienza di apprendimento delle lingue.
“Da anni sviluppiamo la nostra ricetta segreta di intelligenza artificiale per rendere l’educazione più efficace e coinvolgente. Nel settembre 2022, abbiamo collaborato con OpenAI per creare nuove funzionalità di apprendimento utilizzando GPT-4”, ha dichiarato Klinton Bicknell, responsabile dell’IA di Duolingo, in un’intervista esclusiva con AIM.
Bicknell ha affermato che con l’integrazione di GPT-4, Duolingo mira a offrire agli studenti la possibilità di svolgere conversazioni naturali su vari argomenti in contesti specifici, oltre a ricevere spiegazioni dettagliate per le loro risposte. Attualmente queste funzionalità sono disponibili solo in spagnolo e francese, ma Duolingo prevede di estenderle a più lingue e di introdurre ulteriori funzionalità basate sull’intelligenza artificiale in futuro.
“Spiega la mia risposta” utilizza GPT-4 per generare spiegazioni dettagliate per gli studenti, aiutandoli a capire perché le loro risposte sono corrette o errate. Questo feedback consente agli studenti di identificare i propri errori e migliorare le proprie capacità più rapidamente. D’altra parte, la funzione “Gioco di ruolo” fornisce agli studenti un partner di conversazione basato sull’intelligenza artificiale, consentendo loro di esercitare le proprie capacità di conversazione in un ambiente sicuro e di supporto.
In passato, gli ingegneri di Duolingo avevano testato GPT-3 come complemento alle funzionalità gestite dagli esseri umani nella loro funzione di chat. Tuttavia, non si sentivano abbastanza sicuri da integrarlo per gestire gli aspetti complessi e automatizzati delle conversazioni. In precedenza, Duolingo utilizzava conversazioni pre-programmate per interagire con gli studenti, ma desiderava offrire loro la possibilità di partecipare a discussioni specifiche ed entusiasmanti. Con GPT-4, che è stato addestrato su ampi dati pubblici, Duolingo mira a fornire agli studenti un’esperienza di conversazione flessibile e dinamica.
Queste nuove funzionalità sono accessibili tramite un nuovo modello di abbonamento chiamato Duolingo Max, che offre un’esperienza di apprendimento migliorata e coinvolgente rispetto alla versione Super Duolingo. Mentre Super Duolingo offre vantaggi come un ambiente senza pubblicità, cuori illimitati e tentativi illimitati nelle sfide leggendarie, Duolingo Max include tutte queste funzionalità e introduce le funzioni trasformative di “Gioco di ruolo” e “Spiega la mia risposta”. “GPT-4, essendo un potente modello linguistico sviluppato da OpenAI, facilita la generazione di feedback personalizzati, la creazione di conversazioni e l’esperienza di apprendimento interattivo per gli utenti di Duolingo”, ha affermato Bicknell.
Duolingo ha anche sviluppato un modello di machine learning personalizzato chiamato “Birdbrain”, che analizza i livelli di conoscenza degli studenti e prevede la difficoltà dei materiali linguistici, integrandosi con il sistema di personalizzazione esistente. “Birdbrain migliora ulteriormente la comprensione degli studenti estendendo la sua conoscenza a tutti gli aspetti dell’app per l’apprendimento delle lingue”, ha aggiunto Bicknell.
Il motore di apprendimento personalizzato suggerisce lezioni adatte in base ai progressi e ai punti deboli di ciascuno studente. Inoltre, l’IA viene utilizzata per fornire feedback specifici e creare un’esperienza gamificata che mantenga gli studenti motivati e coinvolti.
L’integrazione dell’intelligenza artificiale nell’apprendimento delle lingue, come dimostrato dalla collaborazione tra Duolingo e OpenAI, ha un significato profondo. L’IA consente un’esperienza di apprendimento più coinvolgente ed efficace, replicando alcune delle qualità di un tutor umano e portando questa esperienza a studenti che potrebbero non avere accesso a insegnanti di alta qualità. “La nostra visione è utilizzare l’intelligenza artificiale per offrire agli utenti un’esperienza che assomigli molto all’apprendimento con un vero tutor umano, rendendo l’educazione linguistica più accessibile e di impatto per le persone di tutto il mondo”, ha concluso Bicknell.
Oltre a Duolingo, anche l’organizzazione no-profit Khan Academy utilizza GPT-4 per potenziare Khanmigo, un assistente basato sull’intelligenza artificiale che funge da tutor virtuale per gli studenti e assistente in classe per gli insegnanti.
Tornando in patria, le aziende indiane del settore dell’educazione stanno puntando molto sui modelli di apprendimento linguistico (LLM) per offrire esperienze di apprendimento altamente personalizzate. Ad esempio, upGrad sta valutando la creazione del proprio LLM esclusivo. Inoltre, upGrad ha sviluppato un chatbot basato su GPT che consente agli studenti di esercitarsi in simulazioni di interviste a loro piacimento. Stanno anche lavorando alla creazione di un coaching bot. Allo stesso modo, altre aziende del settore dell’educazione come EdZola e Byju’s stanno sfruttando l’IA generativa per migliorare i loro servizi. Byju ha introdotto Wiz, una collezione di modelli di intelligenza artificiale su misura per una suite di apprendimento personalizzata.