Fractal, azienda globale di intelligenza artificiale con sede a Mumbai e New York, ha recentemente lanciato Cogentiq, una piattaforma AI progettata per trasformare le operazioni aziendali attraverso l’automazione intelligente. Cogentiq si distingue per la sua capacità di integrare dati strutturati e non strutturati, automatizzare flussi di lavoro e fornire decisioni contestualizzate in tempo reale, tutto all’interno di un framework low-code.
Tradizionalmente, le aziende affrontano sfide nell’ottenere informazioni tempestive e azionabili a causa di silos di dati e processi rigidi. Cogentiq affronta queste problematiche introducendo un sistema multi-agente che integra dati da diverse fonti, analizza informazioni contestualmente e avvia azioni in modo autonomo. Questa architettura consente alle imprese di passare da dashboard statiche a decisioni intelligenti in tempo reale.
Una delle caratteristiche distintive di Cogentiq è la sua interfaccia low-code/no-code, che permette agli esperti del settore di creare e distribuire agenti AI personalizzati senza la necessità di competenze tecniche avanzate. Questo approccio democratizza l’accesso all’intelligenza artificiale, consentendo a più membri dell’organizzazione di contribuire alla creazione di soluzioni intelligenti.
Cogentiq offre connettori predefiniti per dati strutturati e non strutturati, facilitando l’integrazione con sistemi aziendali esistenti. La piattaforma è progettata per essere cloud-agnostica e supporta diversi modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM), garantendo flessibilità e scalabilità. Inoltre, Fractal ha implementato un robusto framework di governance, controlli di accesso basati su ruoli e misure di sicurezza avanzate per assicurare operazioni AI sicure e conformi.
Cogentiq ha già dimostrato il suo valore in vari settori. Ad esempio, un importante fornitore di servizi sanitari ha utilizzato la piattaforma per automatizzare completamente la revisione dei centri di contatto, riducendo la durata delle chiamate e migliorando l’esperienza degli utenti. Allo stesso modo, aziende nei settori dell’assicurazione e dei beni di consumo confezionati hanno beneficiato dell’automazione intelligente offerta da Cogentiq.