Ya Xu, vicepresidente dell’ingegneria e responsabile dei dati e dell’intelligenza artificiale (AI) di LinkedIn, ha dichiarato in un’intervista con VentureBeat che lo sviluppo degli strumenti di intelligenza artificiale generativa appena rilasciati da LinkedIn è stato completato in un tempo senza precedenti per un’azienda di grande dimensione come LinkedIn. Il processo è stato portato avanti dai team di ingegneri e prodotti sulla base degli ultimi modelli GPT di OpenAI, tra cui ChatGPT e GPT-4, insieme ad alcuni modelli open source.
Gli strumenti di intelligenza artificiale generativa creati da LinkedIn includono articoli collaborativi generativi basati sull’intelligenza artificiale, descrizioni del lavoro e suggerimenti di scrittura personalizzati per i profili LinkedIn. I team interfunzionali con obiettivi e scopi condivisi sono stati fondamentali per il successo del progetto.
Inoltre, LinkedIn ha fornito istruzione a tutti i dipendenti per sviluppare una migliore comprensione di come funzionano i modelli linguistici di grandi dimensioni e di come eseguire l’ingegneria tempestiva, inclusi i potenziali problemi e le limitazioni dei modelli. La cultura collaborativa di LinkedIn ha anche permesso ai team di condividere risorse e di svilupparsi rapidamente.
LinkedIn ha anche sottolineato l’importanza di mantenere il controllo e l’equilibrio durante il processo di sviluppo di intelligenza artificiale generativa, specialmente quando si tratta di IA responsabile. L’azienda utilizza una pipeline di valutazione per valutare gli articoli generati dall’intelligenza artificiale e si assicura di evitare contenuti non validi e dirompenti.
Xu ha dichiarato che LinkedIn è consapevole delle aree che devono essere svolte centralmente e cerca di mantenere i controlli ed equilibri necessari per garantire l’IA responsabile. L’azienda vuole evitare qualsiasi informazione cattiva e dirompente e consentire solo contenuti sicuri e informativi. Alla fine, come ha affermato Xu, “la tecnologia non può vivere solo in un laboratorio; dobbiamo metterla di fronte alle persone”.
Per far sì che le persone possano sfruttare al meglio la tecnologia, Xu ha spiegato che LinkedIn ha dovuto assicurarsi di avere il processo giusto. La società ha creato il LinkedIn Gateway, che consente l’accesso ai modelli OpenAI e ai modelli open source di Hugging Face. Inoltre, LinkedIn ha offerto il Generative AI Playground di LinkedIn, che consente agli ingegneri di esplorare i dati di LinkedIn con i modelli avanzati di IA generativa di OpenAI e altre fonti.
La società ha anche organizzato il più grande Hackathon interno mai realizzato da LinkedIn, al quale hanno partecipato migliaia di dipendenti. Xu ha sottolineato l’importanza di essere collaborativi durante il processo di integrazione e supporto dell’IA generativa e ha spiegato che LinkedIn ha incoraggiato diversi team a condividere le risorse.
In conclusione, LinkedIn ha mostrato un forte impegno nello sviluppo di strumenti di intelligenza artificiale generativa in un tempo record. La società ha anche dimostrato di essere consapevole dei potenziali rischi associati all’utilizzo di queste tecnologie e ha implementato controlli ed equilibri per garantire l’IA responsabile. Grazie alla sua cultura collaborativa e all’istruzione fornita ai dipendenti, LinkedIn è stata in grado di sfruttare appieno il potenziale dei modelli di IA generativa e di offrire ai suoi membri e ai clienti nuove opportunità economiche.