NetworkMed è una nuova startup innovativa italiana con sede a Montefortino, nelle Marche, nata con l’obiettivo di introdurre strumenti di intelligenza artificiale nella gestione quotidiana degli studi sanitari e, in particolare, delle attività legate alla riabilitazione. Il progetto è stato fondato da Alessandro Calcinaro, amministratore delegato e fondatore, e da David Beleggia, co-founder, entrambi originari di Fermo, e prende forma dall’esperienza maturata direttamente nel settore da Calcinaro come osteopata e sports therapist. La piattaforma parte da un problema molto concreto: la quantità di tempo che fisioterapisti, osteopati e altri professionisti sanitari devono dedicare ogni giorno ad attività amministrative, organizzative e burocratiche che non riguardano direttamente la valutazione clinica o il trattamento del paziente. NetworkMed è stata quindi sviluppata per trasferire alla tecnologia una parte di queste operazioni ripetitive, mantenendo invece sotto il controllo del professionista tutte le decisioni relative alla cura, alla valutazione e alla costruzione del percorso terapeutico. L’intelligenza artificiale viene utilizzata già prima della visita attraverso un assistente conversazionale incaricato di raccogliere le informazioni fornite dal paziente e trasformarle in una raccolta strutturata e ordinata di dati, così che il professionista possa disporre di un quadro preliminare organizzato senza dover ricostruire manualmente tutte le informazioni durante l’incontro.
La piattaforma non si limita alla fase di raccolta delle informazioni, ma comprende una serie di strumenti destinati alla gestione complessiva dello studio. NetworkMed integra funzioni per organizzare l’agenda, inviare promemoria, gestire le comunicazioni con i pazienti e affrontare gli aspetti amministrativi collegati all’attività professionale, affiancando inoltre strumenti per la contabilità e per la gestione dei contenuti destinati ai social network. L’impostazione è quindi quella di concentrare all’interno dello stesso ambiente una parte rilevante delle attività non cliniche che normalmente richiedono l’utilizzo di sistemi diversi oppure interventi manuali da parte del professionista o del personale dello studio. Il principio dichiarato alla base del progetto è quello di affidare alla tecnologia ciò che può essere automatizzato senza entrare nel merito delle decisioni sanitarie, lasciando al medico o al professionista della riabilitazione la responsabilità della valutazione, del rapporto con il paziente e delle scelte terapeutiche. NetworkMed sottolinea inoltre l’attenzione riservata alla gestione dei dati personali e alla conformità con la normativa europea, sia per quanto riguarda la protezione dei dati sia rispetto alle regole che disciplinano l’impiego dell’intelligenza artificiale.
La soluzione è stata sviluppata in due configurazioni differenti per adattarsi alle dimensioni e all’organizzazione degli studi. Una versione è destinata al singolo professionista e concentra nello stesso ambiente le funzioni necessarie per gestire in autonomia pazienti, agenda, comunicazioni e attività amministrative; una seconda è invece rivolta a organizzazioni più strutturate, come studi associati, poliambulatori e team sanitari, e introduce strumenti specifici per coordinare più operatori all’interno dello stesso sistema. Entrambe le versioni sono già operative e vengono proposte con una prova gratuita della durata di 30 giorni. La startup punta quindi a inserirsi nella digitalizzazione degli studi sanitari senza intervenire sul ruolo clinico del professionista, utilizzando l’intelligenza artificiale soprattutto come supporto organizzativo capace di ridurre il tempo dedicato alla burocrazia e alle attività ripetitive. L’impostazione mantiene separati i due livelli: da una parte l’automazione di raccolta dati, agenda, promemoria, contabilità, comunicazioni e gestione dei contenuti, dall’altra la valutazione clinica e il rapporto terapeutico, che rimangono affidati alle competenze del professionista sanitario.
Questo articolo è stato redatto con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale (AI)