Resonai offre alle imprese un concierge AR-AI per edifici commerciali
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Sebbene gli esseri umani storicamente fornissero servizi di portineria per edifici commerciali, guidando i visitatori verso le loro destinazioni e rispondendo alle domande, l’intelligenza artificiale e la visione artificiale sono progredite fino allo stadio in cui alternative completamente digitali possono offrire la stessa o migliore guida. Quindi Resonai si rivolge alle aziende con il lancio odierno di Vera Concierge , un sistema di realtà aumentata che sostituisce l’help desk umano di qualsiasi sede commerciale con un assistente AI completamente mobile e personalizzato.
Basato sulla piattaforma Vera di Resonai, Concierge consente alle aziende di fornire indicazioni personalizzate e consapevoli della posizione a clienti e visitatori all’interno di qualsiasi spazio fisico. Dal punto di vista dell’utente finale, Concierge è un download rapido di app mobile che utilizza un’interfaccia di realtà aumentata per fornire una guida di navigazione granulare in tempo reale, informazioni contestualmente specifiche e assistenza individuale mentre si cammina in uno spazio commerciale. Gli utenti possono anche effettuare il check-in o registrarsi direttamente all’interno dell’app, attivando notifiche ai tenant pertinenti.
Il lancio di Vera Concierge è significativo per i responsabili delle decisioni tecniche perché consentirà alle imprese di migliorare l’accesso dei visitatori alle sedi commerciali senza la necessità di risorse umane orarie in loco. Concierge offrirà inoltre alle imprese un nuovo flusso di dati digitali per analisi in tempo reale, sfruttando le autorizzazioni concesse per i servizi di localizzazione di navigazione interni agli edifici per analizzare i flussi di traffico e comportamenti specifici degli utenti, comprese le interazioni con i prodotti.
Tutti i dettagli digitali dell’edificio sono controllati dall’azienda, che avrà un facility manager che mapperà digitalmente lo spazio e fornirà dettagli salienti per i visitatori. Oltre a generare entrate attraverso i risultati dell’analisi dei dati, le sedi con negozi al dettaglio o altri inquilini a contatto con i clienti possono scegliere di monetizzare la loro nuova “proprietà digitale” tramite branding, sponsorizzazioni e promozioni.
Le innovazioni sia nella visione artificiale che nel mobile computing hanno reso possibile Concierge. L’app analizza il video in diretta dalla telecamera posteriore, lo segmenta in una comprensione 3D dello spazio corrente, quindi collega la posizione e i dati di posizione alla piattaforma Vera per fornire una guida sensibile al contesto sia in 3D che in 2D. I gestori possono accedere alla piattaforma tramite Vera Control, un’applicazione desktop che offre accesso remoto a edifici singoli o multipli fornendo al contempo dettagliate visualizzazioni 3D degli spazi coperti dai servizi Vera.
Il video di Vera Concierge di Resonai illustra le prestazioni della piattaforma all’interno degli edifici, incluso il modo in cui i visitatori degli edifici per uffici possono registrarsi per ricevere una guida personalizzata agli appuntamenti, vedere i galloni AR fluttuanti che li guidano attraverso i corridoi verso le loro destinazioni e accedere a un sistema in-app per segnalare problemi di manutenzione del sito . La piattaforma è ora disponibile per le imprese interessate.
