Tech Mahindra ha ampliato il proprio programma di preparazione all’intelligenza artificiale agentica attraverso la collaborazione con Google Cloud, avviando il rollout globale di Build with Gemini a oltre 12.500 dipendenti. L’iniziativa è pensata per trasformare l’adozione di Gemini Enterprise da competenza teorica a capacità operativa direttamente utilizzabile nei progetti dei clienti, combinando formazione pratica, certificazioni, soluzioni industriali riutilizzabili, esperienza nella messa in produzione e un portafoglio crescente di agenti e applicazioni AI. Il programma risponde alla crescente richiesta da parte delle imprese di sistemi AI pronti per ambienti produttivi, superando la fase dei proof of concept e dei test isolati per concentrarsi su implementazione, governance e utilizzo su larga scala. Tech Mahindra punta quindi a costruire una base di personale capace non soltanto di utilizzare gli strumenti di Gemini Enterprise, ma di inserirli in architetture reali, governate e integrate con i sistemi aziendali, rafforzando contemporaneamente la propria capacità di delivery su progetti di AI agentica nei principali settori in cui opera.
Build with Gemini è strutturato come un workshop immersivo di Google Cloud e accompagna i partecipanti nella creazione, nella protezione e nella governance di agenti AI utilizzando direttamente l’ecosistema Gemini Enterprise. Tra gli strumenti inclusi nella formazione figurano Agent Runtime, Agent Gateway e Model Armor, componenti che coprono aspetti differenti del ciclo operativo degli agenti: esecuzione e gestione, interconnessione controllata e applicazione di protezioni ai modelli e ai flussi di utilizzo. L’obiettivo dichiarato è fornire competenze immediatamente trasferibili nei progetti dei clienti, evitando che la formazione rimanga separata dalle necessità di implementazione. Al completamento del workshop i partecipanti ricevono inoltre un Google Cloud Skill Badge, contribuendo ad ampliare il bacino di professionisti certificati su cui Tech Mahindra può fare affidamento per i propri servizi. Pramod Panda, Chief Learning Officer dell’azienda, ha collegato direttamente questa impostazione alla possibilità di scalare l’AI nelle organizzazioni, sottolineando come l’innovazione tecnologica debba essere accompagnata da competenze e capacità di delivery sufficienti a portarla realmente in produzione; la combinazione tra esperienza pratica con Gemini Enterprise, soluzioni verticali, agenti e progetti già implementati viene quindi utilizzata per ridurre il divario tra ambizione sull’AI e risultati misurabili.
L’espansione della formazione si innesta su un portafoglio di soluzioni specifiche per settore che Tech Mahindra sta rendendo disponibile anche attraverso Google Cloud Marketplace e sull’esperienza già maturata nell’implementazione di Gemini Enterprise in ambienti aziendali complessi. Le aree citate comprendono telecomunicazioni, servizi finanziari, manifattura, retail e altri settori nei quali l’azienda ha sviluppato applicazioni agentiche mirate a processi e requisiti operativi concreti. Kelly Rogan, Vice President of Global System Integrators Partnerships di Google Cloud, ha evidenziato come molte imprese stiano passando rapidamente dalla sperimentazione al deployment, una fase in cui diventano centrali competenza di dominio, ingegnerizzazione robusta e capacità di governance; l’estensione di Gemini Enterprise alla forza lavoro globale di Tech Mahindra dovrebbe consentire ai team di progettare, distribuire e governare sistemi agentici con maggiore continuità tra sviluppo e utilizzo produttivo. In questo modello, la formazione dei 12.500 dipendenti non è quindi un’iniziativa separata dal portafoglio commerciale, ma una componente della capacità complessiva necessaria per offrire ai clienti soluzioni AI industrializzate e replicabili anziché progetti sperimentali isolati.
Il programma rientra nella strategia AI Delivered Right di Tech Mahindra, costruita attorno a quattro pilastri denominati Productivity Delivered, Transformation Delivered, Innovation Delivered e Assurance Delivered. Productivity Delivered comprende sistemi agentici progettati per prendere decisioni e automatizzare attività operative, con offerte come TechM agentX e TechM co-pilot; Transformation Delivered riguarda invece servizi end-to-end che vanno dalla definizione della strategia e della roadmap AI allo sviluppo dei modelli e alla gestione MLOps, con soluzioni adattate a settori come finanza, sanità, manifattura e retail. Innovation Delivered comprende attività legate a Makers Lab, l’hub di innovazione dell’azienda, oltre a utilizzi della generative AI, analytics avanzati, data lake, pipeline e framework di governance. Assurance Delivered concentra infine le componenti di affidabilità, sicurezza e conformità, integrando nei sistemi AI controlli dedicati a privacy dei dati, model drift e rilevamento dei bias. Tech Mahindra descrive questa struttura come un approccio volto a portare l’intelligenza artificiale dalla sperimentazione a capacità operative misurabili, mantenendo governance, sicurezza e responsabilità incorporate fin dall’inizio anziché aggiunte successivamente.
Il rollout di Build with Gemini prosegue una collaborazione già formalizzata nel dicembre 2025, quando Tech Mahindra aveva annunciato l’intenzione di accelerare l’adozione aziendale di Gemini Enterprise utilizzando i modelli multimodali Gemini 2.5 di Google. Quell’iniziativa combinava l’esperienza di implementazione di Tech Mahindra, il proprio personale ingegneristico orientato all’AI e il framework TechM Orion con le tecnologie di Google Cloud, prevedendo la realizzazione di agenti AI specializzati accompagnati da sistemi di governance e safety guardrail e integrati con servizi come Vertex AI, BigQuery e pipeline avanzate data-to-AI. Tech Mahindra opera come Google Cloud Premier Partner e aveva già costruito Center of Excellence dedicati, un portafoglio di soluzioni agentiche pronte per il deployment e un pool di professionisti certificati sulle tecnologie AI di Google Cloud; il nuovo programma porta questo lavoro su una scala molto più ampia, collegando l’addestramento di migliaia di dipendenti alla capacità di progettare, distribuire e mantenere sistemi agentici presso clienti enterprise.
L’impostazione complessiva punta quindi a rafforzare contemporaneamente tre elementi: competenze interne, soluzioni riutilizzabili e capacità di deployment in produzione. Tech Mahindra dispone attualmente di oltre 146.000 professionisti distribuiti in 90 paesi e opera in aree che comprendono consulenza, information technology, applicazioni enterprise, business process services, engineering, network services, customer experience, AI e analytics, cloud e infrastrutture; il rollout di Build with Gemini coinvolge quindi una quota rilevante della forza lavoro e può essere applicato a progetti molto differenti per settore e architettura. L’obiettivo della collaborazione con Google Cloud è creare una capacità strutturata di accompagnare i clienti dall’esplorazione iniziale dell’AI agentica alla sua adozione operativa su larga scala, facendo convergere competenze certificate, strumenti Gemini Enterprise, framework di governance e soluzioni verticali già disponibili per ambienti aziendali reali.
Questo articolo è stato redatto con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale (AI)